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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

未办理ETC的专项作业车,收费员首先应判断车辆是否超()未超过可直接放行。

A.37

B.49

C.43

D.55

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第1题
出口收费员对20座:40座ETC客车操作正确的是?()

A.收费员按新标准判别车型,刷CPU卡

B.收费员按原车型标准判别车型,刷CPU卡

C.刷CPU卡后,按原车型标准判别后收费

D.刷CPU卡后,按系统提示是否享有优惠后更改车型收费。

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第2题
货车及专项作业车的车型分类应统一执行《收费公路车辆通行费车型分类》(IT/T489-2019)行业标准。其中由牵引车与挂车组成的货车列车,统一为牵引车办理ETC车载装置,挂车不办理ETC车载装置。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
对于ETC联网收费操作说法正确的是()。
对于ETC联网收费操作说法正确的是()。

A.外省安装ETC车辆均可以在本省正常ETC通行。

B.联网外省市发行但末安装OB.U的车辆,收费员可以直接读CPU卡操作。

C.外省发行的军车若持普通用户CPU从ETC车道入口,当行驶至MTC车道出口时,收费员应选择以“政策减免车”,再选择“ETC军车”免费放行。

D.联网外省市发行并安装车载电子标签的ETC客车操作流程与本省的ETC车辆一致。

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第4题
当班收费员如对车型或车辆类别等判断有疑问,应采取()方式核查该车的行驶证。
A.核证时收费员礼貌的对司机说:“对不起,请出示您的行驶证。”拿到司机的证件后要诚恳的对司机说:“谢谢合作!”

B.如遇不愿意出示行驶证者,应对司机说:“你的车就是×型的,请马上缴费。”

C.如司机拒不出示行驶证,对出、入口收费员判的车型又不满意,要求收费员改车型时应对司机说:“对不起,按照我的判断您的车属于×型的,我们只能按照我们的判断给您输入车型,如果您对我们判断的车型不满意,那么请出示您的行驶证。”

D.如遇司机不愿意出示行驶证时,收费员需请班长过来处理,班长在了解清楚状况后应向司机表明自己的身份:“您好,我是当班班长,现在出入口判断的信息与您的车辆信息不符,请出示您的行驶证,以便我们给您输入正确信息

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第5题
出口遇ETC车辆标签拆卸或松动的情况下,收费员正常收费后,可以用()帮用户重新激活标签。

A.手机蓝牙

B.手持机

C.ETC智能平板终端

D.USR天线

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第6题
ETC车辆出口扣款抬杆后,又上交CPC卡,收费员核实该车ETC是否正常扣款后,收回CPC卡做清卡操作,并作库存维护增加1张。()
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第7题
非ETC车辆完成收费后,出现需要补收或退还本次收费差额的,收费员进行交易冲正操作,回收收费凭证并重新开具()
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第8题
混合入口如遇无牌照持ETC车辆,且驾驶员无法证明卡内车牌与实际一致,收费员应如何操作?

A.劝返

B.刷ETC卡

C.发CPC卡

D.发纸卷

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第9题
收费员因车型判错,收取通行费23元,实际应收通行费30元,这样造成的通行费损失,收费员需要补()元。

A.2

B.5

C.10

D.15

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第10题
ETC套装用户误发CPC卡,收费员需要将车牌上报值机,查询该车发放CPC卡卡号,当班班长无需做好CPC卡追踪工作。()
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第11题
收费班长、收费员和安保员在收费现场进行特殊情况处理时,首先应确保自身安全,提高现场人员的安全防范意识。()
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