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更多“入口收费员需及时将()无法流通的卡号上报内业，下班交回票管室…”相关的问题
第1题
非ETC车辆或者已安装ETC设备但无法正常使用的车辆按以下流程处理：（）。
A、系统自动识别车牌号码、车牌颜色
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B、收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内（货车还应写入轴数、车货总重信息）
C、收费员将CPC卡发给客户，抬杆放行
D、如为货车，车道系统还应判断是否进行入口称重检测，判断已进行入口称重检测且准予通行的，发CPC卡放行；判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入
第4题
接待车辆过程中，收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容，即“三笑三正”服务标准，其操作要领为()。
接待车辆过程中，收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容，即“三笑三正”服务标准，其操作要领为（)。
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A、车辆驶进车道还未到达收费窗口，收费员坐姿端正，给司乘人员一个“迎宾式”的微笑，即车未到人先笑。
B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时)，收费员点头致礼，给司乘人员一个“感激式”的微笑，感谢司乘人员行驶高速公路，进出本站。
C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行，收费员点头致礼，给司乘人员一个“回眸式”的微笑，以目代步，侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。
D、整个接待过程收费员眉心舒展，面部放松，精神饱满，微笑时露6——8颗牙齿。
第6题
《学霸靓号、金榜题名号卡活动》下单成功后，订单保留()，逾期将无法办理，客户需及时前往号码归属地的厅店办理。
《学霸靓号、金榜题名号卡活动》下单成功后，订单保留（)，逾期将无法办理，客户需及时前往号码归属地的厅店办理。
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A、24小时
B、48小时
第9题
当班收费员如对车型或车辆类别等判断有疑问，应采取()方式核查该车的行驶证。
A.核证时收费员礼貌的对司机说：“对不起，请出示您的行驶证。”拿到司机的证件后要诚恳的对司机说：“谢谢合作!”
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B.如遇不愿意出示行驶证者，应对司机说：“你的车就是×型的，请马上缴费。”
C.如司机拒不出示行驶证，对出、入口收费员判的车型又不满意，要求收费员改车型时应对司机说：“对不起，按照我的判断您的车属于×型的，我们只能按照我们的判断给您输入车型，如果您对我们判断的车型不满意，那么请出示您的行驶证。”
D.如遇司机不愿意出示行驶证时，收费员需请班长过来处理，班长在了解清楚状况后应向司机表明自己的身份：“您好，我是当班班长，现在出入口判断的信息与您的车辆信息不符，请出示您的行驶证，以便我们给您输入正确信息
第10题
符合电费账务管理的工作标准有()。
符合电费账务管理的工作标准有（)。
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A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定，不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员，一般不办理领用手续。
C.账应按时登记，做到日清月结。
D.账发现不平及时查找，确保数据准确、及时。
