题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
“公司规则和政策无法改变的情况下,要让客户意识到这个规则的制定是让他享受更多的利益”也是投诉处理中的处理技巧。()
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对于一个网络计划的描述,正确的是()。
(A) 至少有一条关键线路
(B) 有些情况下可有多条关键线路
(C) 可能没有关键线路
(D) 关键线路无法改变
A.当我留下信息后能有人及时与我联系
B.销售人员能够尊重我的时间
C.即使不到店,也可以解决一部分我对产品和价格的问题
D.不要让我感觉像接骚扰电话
关于价格与销售收入比率下列说法错误的是()
A.弥补了市盈率在公司没有盈利情况下无法计算的不足
B.公司处于亏损状态,仍可以计算
C.低的价格与销售收入比意味着市场对其有一个高的评价
D.是股票价格与每股销售收入的比率
A.彻底重组
B.改变财务政策
C.提高资本回报率
D.出售
A.服务人员的英雄行为
B.与众不同的服务代表
C.远程服务系统
D.现场服务组织
A.期望值
B.在险值
C.最大可能损失
D.概率值