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第4题
下列关于平衡计分卡的说法中，正确的有( )。
下列关于平衡计分卡的说法中，正确的有（)。
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A.新产品开发周期属于平衡计分卡四个维度中的顾客维度
B.交货及时率属于平衡计分卡四个维度中的顾客维度
C.生产负荷率属于平衡计分卡四个维度中的内部业务流程维度
D.平衡计分卡实施成本较高
第5题
为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（）。
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.创新与学习角度知识
第7题
关于平衡计分卡，说法错误的是（)
A.各指标必须能够准确量化
B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度
C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
第9题
平衡计分卡将企业的战略目标转化为财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度，兼顾了战略和战术业绩、（）、（）、前瞻和滞后指标、内部和外部指标之间的平衡，所以平衡计分卡成为信息时代一种战略管理工具。
A.定量和定性目标、市场和会计目标
B.短期和长期目标、财务和非财务指标
C.市场和会计目标、短期和长期目标
D.财务和非财务指标、市场和会计目标
第10题
乙公司是一家化妆品销售公司。为了提高企业的整体管理效率，乙公司决定利用平衡计分卡从不同的角
度衡量企业业绩。该公司选取了销售增长率、顾客满意度、收益率等作为绩效衡量指标。乙公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度包括()。
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A.内部流程角度
B.顾客角度
C.财务角度
D.创新与学习角度
第11题
平衡记分卡从（）四个维度衡量企业的业绩.。
A.财务、顾客、内部运营、适应能力
B.战略、顾客、内部运营、适应能力
C.战略、顾客、内部运营、学习与成长
D.财务、顾客、内部运营、学习与成长
