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第6题
企业决策人是指（)。
A.起决定性影响的人
B.集团客户单位/企业最高领导及有决策权的高层领导
C.集团指定协调工作的人
D.集团客户授权负责处理某项集团产品在业务受理、具体使用、服务实现、信息传递等方面事务的人
第8题
客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作？（)
A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B.指引客户填写《个人客户业务申请书》
C.指引客户填写《个人业务变更申请书》
D.要求客户出示本人身份证原件和复印件
E.要求办理人出示营业执照或组织机构代码证
第9题
前台柜员受理短信缴费业务时要求客户提供以下哪些材料？（)
A.签约短信服务的账号/卡号
B.用于补缴欠费的扣账账户或现金
C.《广东农村信用社(农村商业/合作银行)短信通业务申请表》
D.企业营业执照
E.组织机构代码证
