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[判断题]

个人客户综合积分生成时间为1个工作日。（)

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更多“个人客户综合积分生成时间为1个工作日。()”相关的问题

第1题

贷记卡积分兑换的礼品，其寄送时间为（)。

A.10个工作日

B.15个工作日

C.10天

D.15天

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第2题

国网客服中心应在接到咨询业务回单后（)内回复客户。

A.5个工作日

B.7个工作日

C.10个工作日

D.1个工作日

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第3题

国网客服中心应在接到故障报修业务回单后（)回访客户。

A.24小时内

B.1个工作日

C.5个工作日

D.10个工作日

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第4题

国家电网公司供电服务承诺：受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。（）

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第5题

省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户意见诉求后（)内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

A.1个工作日

B.5个工作日

C.10个工作日

D.9个工作日

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第6题

各盟市分公司客户响应中心负责在拆除任务完成（)内，将相关信息报备区公司计划部、客户响应中心。

A.1个工作日

B.2个工作日

C.4个工作日

D.一周

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第7题

省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报诉求后（)内处理、答复客户并审核、反馈处理意见

A.1个工作日

B.9个工作日

C.10个工作日

D.5个工作日

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第8题

重大操作风险事件发现到报告至总行的时间不得超过（)工作日。

A.1个

B.2个

C.3个

D.5个

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第9题

在积分配置中，系统的当前积分生成规则应与次月即将生效的用户状态、星级和客户类型相匹配。（)

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第10题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织处理业务环节中：上级单位或各级政府转办的客户问题，（）内转（），由其当天启动客服工单并传递处理。

A、当天

B、当天

C、1个工作日

D、1个工作日

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