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[判断题]

绩效计划实施是一个按事先确定的工作目标及衡量标准,来考察和评估员工实际工作绩效的过程。()

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第1题
绩效考评是基于(),确定绩效计划、设计绩效指标、制定考评方法、进行绩效信息收集,实施绩效反馈面谈,对员工进行合理的绩效评价和管理,引导员工行为与组织目标契合。

A.对组织目标的分析和分解

B.对绩效方案的分析

C.对工作分析的评价

D.对招聘效果的评估

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第2题
()是绩效考评不可或缺的重要环节,它是指在绩效管理过程中,绩效考评的结果确定后,部门主管与员工针对绩效考评的结果,结合员工的个人意见与观点进行面对面的交流与讨论,从而指导员工提高工作绩效、改进绩效计划、修订下一阶段绩效目标与标准的一项管理活动。

A.绩效反馈面谈

B.绩效指标设计

C.绩效信息收集

D.绩效考核实施

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第3题
下列建设工程目标动态控制工作中,属于PDCA中纠偏工作的是()。

A.编制工程项目计划

B.收集工程项目实施绩效

C.比较实施绩效和预定目标

D.采取偏差纠正措施

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第4题
绩效考评是基于对组织目标的分析和分解,(),实施绩效反馈面谈,对员工进行合理的绩效评价和管理,引导员工行为与组织目标契合。

A.确定绩效计划

B.设计绩效指标

C.制定考评方法

D.进行绩效信息收集

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第5题
绩效管理是一个完整的系统,它主要包括四个主要的环节,其中最重要的环节是()。

A.绩效考核

B.绩效计划与目标

C.绩效辅导与实施

D.绩效反馈与沟通

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第6题
计划工作的最后一个步骤是()。

A.分析内外环境

B.确定组织宗旨和目标

C.制定战略

D.编制实施计划

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第7题
A公司是一家著名的乡镇化工企业。2010年10月份,该公司在某咨询公司和人力资源部的共同努
力下,设计和引进了一套科学高效的绩效评估系统。该系统包括职务说明书、绩效目标管理卡、绩效考核体系、薪酬和发展系统四部分。然而该系统在实施过程中,人力资源总监却遇到以下五个问题:

①虽然整个系统非常科学和实用,但管理者仍然反映不知道如何对部属进行迅速、合理和真实的评估;

②每当考核完毕,被考核人经常以结果不公平为由,直接向人力资源部申诉,要求公平和公正,搞得人力资源总监疲于应付而影响了其他工作;

③一部分员工对绩效评估提出质疑:绩效评估是不是就是繁琐的填表和交表?是不是就是为了找员工的不足与缺陷?

④管理者对评估结果的描述和运用简单,而且缺少变化,让部属感到无所适从或不被重视:

⑤管理者认为考核过程太繁琐,耽误很多时间。

咨询公司和人力资源部对绩效考核工作中出现的问题进行了总结,打算在公司实施大规模的绩效评估培训。计划由人力资源部负责,管理者和员工共同参与来完成。希望从三个方面实施培训。

(1)使管理者和员工认识绩效评估系统本身。对管理者而言,通过评估,可以不必介入到所有的具体事务中;通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,从而节省管理者的时间;减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言,通过评估,可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈;帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做;使员工具有进行日常决策的能力。

(2)培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼,本着提高公司整体业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。

(3)掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统,会涉及许多种评估方法,以及相应的评估技巧。通过培训,使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标;了解绩效评估方法、程序和评估标准;如何做绩效评估面谈及相应的技巧;如何制订绩效改进计划;如何实施对部属的辅导。例如,可以设计三级评估体系,即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时,又受到绩效评估委员会的审核和监督,并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通,上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如,如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时,绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。

绩效评估是一件复杂和细化的工作,所以许多管理者和员工认为评估过于繁琐,耽误工作时间。而事实上,如果绩效评估系统运行了2~3个周期以后,考评双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作,可以实现更有效的工作授权;通过考核中的监督和指导,可实观管理者对部属的工作指导;通过沟通,可以找出工作中的优点、差距,有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR顾问和内部人员的大量沟通来实现。绩效评估实践对管理者和员工也会产生重大影响。

答题要求:

(1)该系统在实施过程中,人力资源总监遇到了五个问题,你认为A公司的绩效考核

工作主要存在什么问题?

(2)如何改进公司的绩效考核工作?

(3)评价对有关人员的培训在绩效考核工作中的意义。

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第8题
绩效管理是()所形成的三位一体的系统,绩效考核是绩效管理过程中的一个重要环节。

A.事先计划

B.事中管理

C.后考核

D.事前思考

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第9题
在“员工绩效改进计划表”中,改善目标、措施及可获取的资源中不需要详细说明的是()

A.工作内容

B.改进措施记录

C.实施日期

D.完成日期

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第10题
一般而言,一个完整的绩效计划通常包括哪几个方面的工作()。

A.分析预测环境和确立目标

B.制定实现目标的行动方案并择优

C.制定辅助计划和编制预算

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