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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

沟通双方的相似程度会影响沟通的效果。该影响因素是()。

A.个人因素

B.人际因素

C.结构因素

D.技术因素

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第1题
如果团队规模过于庞大,中间层次过多,信息传递既浪费时间又影响效率,会直接影响到沟通的效果。()
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第2题
以下哪项是妨碍医患沟通的因素()。

A.医生没有足够的时间沟通

B.医患双方以不同的方式看待疾病

C.患者情绪化的反应影响了倾听

D.医生没有解释清楚

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第3题
妨碍沟通的因素,不包括()。

A.医患双方以不同的方式看待疾病

B.肯定病人感受

C.病人情绪化的反应影响了倾听D.医生没有解释清楚

D.医生没有核实病人的理解

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第4题
下面关于传统项目管理说法正确的是()。

A.二维CAD设计图形象差,二维图纸不方便各专业之间的协调沟通,传统方法不利于规范化和精细化管理。

B.我国项目管理还处于中级水平,参与各方对此没有足够的重视。

C.精细化管理需要细化到不同时间、构件、工序等,难以实现过程管理。

D.项目全寿命没有系统管理,各阶段分离脱节。

E.由多个不同的参与方从各自角度出发,对项目进行管理,会影响相互间的信息交流,也影响了项目全寿命的信息管理。

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第5题
下列哪一项属于影响团队沟通管理的情境因素?()

A.人际关系的和谐程度

B.沟通氛围

C.管理者的行为

D.沟通方式

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第6题
在与客户沟通中,我们会出现无意识地打断客户谈话的情况,这样不仅会干扰倾听,甚至会终止对话交流,无法达到预期的效果()
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第7题
()包括所有其他外在的可能导致沟通效果降低的所有影响因素,如可能影响最终沟通效果的竞争对手的广告、其他销售人员以及接受端的混乱等等。

A.噪声

B.反馈

C.编码

D.解码

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第8题
合作会受到哪些因素的影响()。

A.回报

B.沟通

C.竞争定位

D.群体规模

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第9题
下列几种方式的交互作用会产生最好的沟通效果的是()。

A.父母式自我---儿童式自我

B.成人式自我—儿童式自我

C.父母式自我—成人式自我

D.成人式自我---成人式自我

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第10题
视觉传达设计包括谁、把什么、向谁传达、效果、影响如何这四个程序,起着沟通()桥梁的作用。

A.企业

B.设计师

C.商品

D.消费者

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第11题
作为一个完整有效的沟通过程来说,信息接收方及时回应对方的作用有哪些?()

A.澄清“表达”和“倾听”过程中可能的误解和失真

B.使传递的信息更准确

C.加深对该信息的印象

D.使双方能够准确地、无歧义地沟通

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