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[多选题]
以下属于货物延迟情况分类中的快递公司内部原因的是（）
A.运输工具故障
B.发货人员失误
C.购物节快递流量过多
D.无法联系收件人
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A.快递以私人信件、包裹为主;邮政以商务文件、资料、小型的包裹为主
B.邮政：非贸通道(物品)，快递：贸易通道(货物)
C.邮政属于国家的公共事业，而快递属于市场化业务
D.邮政服务标准化。而国际快递服务则更加满足客户个性化的需求
在我国，属于陆上运输冷藏货物保险的保险责任的情况有（）。
A．暴风、雷电等自然灾害造成货物的全部和部分损失
B．运输工具遭受碰撞、倾覆、出轨造成货物的损失
C．运输延迟造成的被保险货物的腐败或损失
D．冷藏机器在运输过程中损坏造成被保险货物解冻腐败损失
E．被保险货物市场价格下降造成的损失
A.坏账准备的计提方法没有改变
B.应收票据被用作担保、抵押
C.固定资产的分类方法发生了变化
D.存货发出的核算方法没有变更
A.优学公司存在复杂的联营合作项目
B.优学公司某项金额较大的债务进行债务重组
C.优学公司内部控制薄弱
D.优学公司固定资产会计计量过程复杂
B.买家收到商品后没有和我联系，直接在评价中说店铺不给售后
C.买家购买的属于定制商品，收到后表示不需要了，希望退货。我表示定制化商品没有质量问题不支持无理由退货。买家表示不退就只有差评了
D.买家收到货后反馈商品破损。我愿意支持买家换货，但是买家表示没时间寄快递，如果退10元他就留下用了算了。我表示这个破损不值10元，最多给5元。买家表示不差这5元，我如实评价好了
下列属于海洋货物运输保险水渍险的保险责任的有（）。
A．自然灾害造成货物的全损或推定全损
B．运输延迟引起的损失或费用
C．意外事故造成货物的全部损失或部分损失
D．货物串味损失
A.卖家赠品的发货时间应当和交易商品承诺或规定的发货时间相一致。双方对赠品发货时间另有约定的，从其约定
B.卖家赠品延迟发货的，将根据赠品价值并依照延迟发货相关规则进行处理
C.签收验货时，无论主商品是否有问题，赠品存在描述不符或表面不一致等情况，买家均有权拒签货物
D.买家应当确保赠品完好且一并退回，因买家原因导致赠品无法退回，或退回途中损毁、灭失的，卖家可以以此拒绝交易商品退货
