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危机后的沟通是指在危机发生后所进行的沟通。()

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第1题
当危机事件发生后,组织应第一时间主动与新闻媒介联系,发布事实真相,积极与公众进行有效沟通。()
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第2题
关于风险沟通计划,下列说法错误的是()

A.风险沟通在份额生危机事件时才启动

B.制定风险沟通计划,有助于提高专业人员风险沟通意识和能力

C.制定风险沟通计划,有助于在危机事件发生时快速有效应对

D.制定风险沟通计划需要首先进行需求分析

E.风险沟通计划也包括系统内沟通的内容

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第3题
()是危机公共关系传播、沟通的对象,是危机公共关系的客体,也是对组织的危机公共关系进行评价的对象。
()是危机公共关系传播、沟通的对象,是危机公共关系的客体,也是对组织的危机公共关系进行评价的对象。

A.组织

B.社会公众

C.传播

D.政府

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第4题
以下关于危机管理中的沟通原则叙述正确的是()。

A.企业必须树立强烈的沟通意识

B.沟通是企业的生命线

C.及时将事件发生的真相、处理进展传达给公众

D.沟通对危机带来的负面影响有最好的化解作用

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第5题
下列各项不属于优抚医院社会工作中协助处置服务对象及家庭问题内容的是()。

A.手术或特别治疗之前及之后的心理辅导

B.增进与医护人员的沟通,建立适当关系

C.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源

D.对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介人

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第6题
危机处理的3C原则分别是控制(Control)原则、关心(Care)原则、沟通(Communication)原则。()
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第7题
医务社会工作中,化解医患矛盾的核心是()。

A.公平化

B.提供危机介入

C.信息公开化

D.医患之间的有效沟通

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第8题
公共关系就是人际关系,其在树立企业和产品良好形象、协调关系、增加沟通、处理危机、引导和教育消费者等方面有着不可替代的重要性。()
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第9题
危机沟通障碍有哪些?

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第10题
应急沟通的首要作用在于防范危机的发生,它通过与社会公众交流有关风险的信息,使社会公众重视风险防范,并采取积极的行动。()
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