题目内容
（请给出正确答案）
A.可通过外部支撑管理平台-个人账单-冷号信息查询下客户号码停机、销户、回收记录，如查询不到，可截图后转单IT查询
B.如号码已回收未放号，通过NGBOSS系统菜单号码明细查询查询号码归属在哪个分公司
C.如为普通号码，按照现有流程为客户登记放号，请客户缴清欠费，待申请有结果再通知客户到厅办理
D.如为吉祥号码，需要向客户解释清楚吉祥号码目前入网规则，需要充值档次以及活动期，如客户同意，再为客户登记申请放号，请客户缴清欠费，待申请有结果再通知客户到厅办理
答案
D、如为吉祥号码，需要向客户解释清楚吉祥号码目前入网规则，需要充值档次以及活动期，如客户同意，再为客户登记申请放号，请客户缴清欠费，待申请有结果再通知客户到厅办理
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A.公司正常营销
B.营销短信规范
C.营销短信不规范
A.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→办理规范→二次销售无法重开→全局流转
B.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→业务规则→手续不全无法重开→全局流转
C.移动业务→基础服务→销户→全局流转→办理规范→办理不成功→全局流转
A.无责，客户持原卡办理
B.无责，客户有双方身份证原件
C.有责，客户未提供对方同意变更资料的依据(如委托书)
D.有责，应该双方一同到场
A.未经客户同意，进行计划上线或上线的计划中各类出价、预算、定向等进行设置，无论是否产生消耗
B.前期与客户确认费用类问题时，可以和客户确认一个区间范围，避免一天内多次联系客户
C.未取得客户书面授权或明确客户系统录音授权【其他方式不认可】，增值使用客户账户密码登录客户后台（包括AD及商品后台）
D.客户表示不方便充值时，增值同学主动表示可接受客户款项代替其完成充值等行为
A.客户只对中间号的需求比较大，建议客户只购买中间号码加量包即可
B.客户购买意向较强，可一次性购买3年高级版，费用为6980*3
C.如客户购买高级版之后发现线索推荐与查询额度不够用，可再次购买线索加量包，享受额外3000条线索推荐和3万条线索查询
D.医美客户购买高级版后中间号不够用，可建议其购买中间号码加量包，享受5个中间号的1年使用权益
A.客户需要新开移动号码，提供支持天翼对讲的终端/下载智能机可下载客户端
B.天翼对讲终端选购、新开户和天翼对讲业务开通须一并受理
C.用户补卡要重新办理重新绑定变更业务
D.使用智能机可下载客户端无需选购夭翼对讲终端
A.IMSI是呼叫GSM用户时所拨的号码
B.CC是国家码，MCC是移动国家号码
C.空中接口无线传输的识别码采用临时移动用户识别码(TMSI)代替IMSI
D.HLR可给来访的移动用户分配一个TMSI(只限于在该访问服务区使用)
