首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

主叫号码13014785852客户来电反映自己手机号码15837127725是欠费预销号状态,但是本人不方便到营业厅激活,要求后台解开,解释不认可,请协助处理,谢谢!15837127725 2020-03-01 21:02:06 预销b 4G飞享套餐-38A元套餐(+5G)2015版新AMS 帐务管理后台处理 个人用户后台预销户B回电号码 13014785852,针对以上问题,正确提单路径为()

A.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→办理规范→二次销售无法重开→全局流转

B.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→业务规则→手续不全无法重开→全局流转

C.移动业务→基础服务→销户→全局流转→办理规范→办理不成功→全局流转

答案
收藏

B、移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→业务规则→手续不全无法重开→全局流转

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“主叫号码13014785852客户来电反映自己手机号码158…”相关的问题
第1题
国际/港澳台漫游状态下以及国际/港澳台来电时候,不能够保证能显示主叫客户真实号码。()
点击查看答案
第2题
如果对方号码超过20位或者使用主叫隐藏功能,来电提醒短信接收号码将会把()。

A.显示隐藏号码提醒

B.显示10658688+隐藏号码提醒

C.无提醒短信下发

D.显示未知号码提醒

点击查看答案
第3题
所有语音业务接入客户(含呼叫中心接入客户)均需在协议中明确()

A.呼叫时段

B.呼叫频次(特指单号码的日均外呼次数)

C.业务使用用途

D.允许外呼的主叫号码

点击查看答案
第4题
根据《关于深入开展骚扰电话综合整治专项行动的通知》各单位要落实主叫鉴权要求,对未通过鉴权的呼叫一律进行拦截。禁止客户自行修改主叫号码,严禁利用透传技术虚拟主叫号码,要留存()的信令数据。

A.10日

B.20日

C.30日

D.40日

点击查看答案
第5题
400业务,是指联通为申请企业直线(4006)业务的客户核配全国唯一的十位400号码,在全国各地固定电话、小灵通、移动电话上均可拨打当用户拨打400号码时,采取的计费方式是什么():

A.采取主叫付市话、被叫付长途的主被叫分摊付费方式

B.采取被叫付市话、主叫付长途的主被叫分摊付费方式

C.采取主叫不付费,被叫付市话、长途的费用

D.采取主叫付市话、长途费用,被叫不付费

点击查看答案
第6题
工单系统-公共查询可以通过客户联系方式或来电号码搜索对应工单。()
点击查看答案
第7题
当呼叫方号码超过()位时,来电提醒短信将不会再发送给客户。

A.15

B.16

C.18

D.20

点击查看答案
第8题
下列关于来电名片描述正确的是()。

A.拨打客户电话时客户手机上出现短信弹屏。

B.客户拨打本机号码时出现短信弹屏。

C.客户拨打本机号码挂断时出现短信弹屏。

点击查看答案
第9题
呼叫转移业务是指客户把来电转移到预先设定的号码(如移动电话、固定电话、留言信箱、秘书台)上的业务,其中呼叫转移业务的前转号码包含港澳台号码。()
点击查看答案
第10题
预警、预流失客户办理(),当月4G流量大于50M,按1.5元/户(按渠道+号码剔重)激励至前台营业厅。

A.日租包

B.V网

C.来电提醒增强版

D.语音包

点击查看答案
第11题
当主叫手机使用了CLIP功能而被叫手机使用了CLIR功能时,被叫手机无法看到主叫手机的号码。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改