题目内容
（请给出正确答案）
A.呼叫中心接到客户投诉后可通过系统查找到同一投诉的报事记录，且处理时长超过两个工作日或者虽然在两个工作日内，但是客户对处理结果不满、不认可
B.呼叫中心接到客户投诉后通过系统查找并无该投诉的报事记录，但客户声明之前进行过两次及以上投诉，无人处理，或者客户不认同处理结果
C.在回访过程中客户对处理结果不满意、不认可或者超过两个工作日无人处理
答案
C、在回访过程中客户对处理结果不满意、不认可或者超过两个工作日无人处理
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A.2017年10月15日
B.2017年10月23日
C.2017年11月2日
D.2017年11月30日
Ⅰ应收乙公司账款2017年年末已经计提20％坏账准备，2017年12月31日乙公司，遭遇严重自然灾害，损失惨重，甲公司预计90％款项无法收回，甲公司于2018年2月15日获知此消息
Ⅱ 2018年2月10日，甲公司收到法院传票，因产品质量纠纷，乙公司起诉甲公司，并要求巨额赔偿
Ⅲ 甲公司在2017年11月20日为丁公司提供担保，因丁公司财务状况恶化，无法支付逾期的银行借款，贷款银行于2018年3月15日要求甲公司按照合同约定履行债务担保责任，丁公司财务状况于2017年底便已明显恶化，甲公司2017年度财务报告未确认与该担保事项相关的预计负债
Ⅳ 2018年3月10日，甲公司董事会通过了利润分配预案
A.Ⅰ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅳ
E.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
A.60周岁
B.60周岁（含）
C.70周岁
D.70周岁（含）
