题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
哪类性格的顾客购买目的明确,行动积极主动,决策果断坚决?()
A.理智型
B.情绪型
C.意志型
D.复合型
答案
C、意志型
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.理智型
B.情绪型
C.意志型
D.复合型
C、意志型
A.改善客户关系以减小目前常发生的问题
B.找出造成顾客关系恶化的原因,并建议适当的行动
C.使组织内的每个成员都能够感受到顾客服务的重要性,并从顾客角度思考问题
D.减少50%顾客的抱怨留言,并减少20%顾问询问一些在产品说明时便应该已经提供的讯息
A.客户没有微信和支付宝,引导顾客使用线下转款的方式购买
B.客户有急需解决的问题,让客户加微信解决售后问题
C.发送其他平台商品链接或者二维码
D.顾客需要补款给商家,商家提供支付宝账号/二维码