题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
利用()CRM可以将企业的市场、销售、咨询、服务、支持全部集成起来,并与企业的管理与运营紧密结合在一起。
A.运营型
B.分析型
C.协作型
D.基于Web的
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A.运营型
B.分析型
C.协作型
D.基于Web的
A.是利用信息技术,通过对客户的追踪、管理和服务,留住老客户,吸引新客户的手段和方法
B.是一种先进的管理模式,而不是软件系统
C.其功能包括客户的信息管理和销售管理
D.能解决国内企业的“短视症”问题
A.甲日用品生产企业拥有专业的市场知识,但其产品的质量不好,甲企业适宜采用多种经营战略
B.乙化妆品公司享有品牌和声誉优势,恰逢国际贸易壁垒消除的好时机,可以将化妆品远销国外,乙化妆品公司适宜采用增长型战略
C.丁食品销售企业的高管缺乏市场知识与经验,随着政府颁布新的税收政策,丁企业感到税收压力倍增,此时适宜采用防御型战略
D.丙传统布料生产厂所处地理位置优越,但传统布料产业的市场增长率较低,丙传统布料生产厂适宜采用多种经营战略
A.独家分销
B.选择性分销
C.排他性分销
D.广泛性分销
A.当企业面临环境威胁时,力图通过调整、改变营销组合策略,尽量降低环境威胁对企业的负面影响
B.当企业面临环境威胁时,试图努力限制或扭转环境中不利因素的发展
C.当企业面临环境威胁时,通过改变受到威胁的产品现有市场,或将投资方向转移以避免环境变化对企业的威胁
D.企业可以通过各种方式,利用政府通过的法律或与有关权威组织达成的协议,以抵消不利因素的影响
A.同心多元化战略
B. 水平多元化战略
C. 复合多元化战略
D. 非相关多元化战略
A.物业服务企业具有利用该机会的能力
B.利用该机会可以实现物业服务企业的目标要求
C.物业服务企业的实力足够强大
D.与物业服务企业的任务一致