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[单选题]
客户已申请过开通退定金通道，且订单已备注（已开通定金通道）但反馈订单无法申请退款，应如何处理（）
A.先复制订单号到卖家中心-已卖出的宝贝查询订单是否显示（卖家已同意退定金给买家）若没显示重新交接售后开通
B.重复强调买家已经开通了自己找下
C.不查询直接交接售后重新开通
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A.先复制订单号到卖家中心-已卖出的宝贝查询订单是否显示（卖家已同意退定金给买家）若没显示重新交接售后开通
B.重复强调买家已经开通了自己找下
C.不查询直接交接售后重新开通
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A.复制订单号到买家中心-已卖出的宝贝查询订单是否有显示【卖家已同意退定金给买家】，若没显示重新交接开通
B.重复强调已经开通了让买家自己找下退款申请
C.不查询直接重新交接开通定金通道
A.客户只有一个订单，且因不想使用有过撤单操作，但还是收到了设备并使用，使用过程中被拉入黑名单的，需要补缴通行费并且将设备邮寄注销，客户再重新办理
B.客户申请过两次订单，一个是已完成一个是撤单，已完成的订单在正常使用过程中被拉黑，需记录客户信息提交工单，投诉处理转白后可正常使用
C.客户只有一个订单，没有操作过撤单，正常使用过程中被拉黑，也需记录客户信息提交工单，投诉处理转白后即可正常使用
D.撤单黑名单需要注销的，可在网点直接进行注销
A.客户已交定金，但因还未补学费等原因，该笔定金并未生成订单
B.客户付了一笔学费
C.客户要求退定金，公司财务已支付给客户
D.客户报了名，咨询师将该笔定金使用了并录成了订单
A.首先应告知预售规则，协商重拍按预售价格退差价
B.可按照预售价格优惠给到核算差价，但是重拍赠品不同步预售
C.客户纠结不接受退差价方式，可申请开通后台退定金渠道，让客户自主申请退款
D.订单关闭的所有定金登记在在线表格后台退
A.订单状态：确认收货-申请售后-选择仅退款-原因选择退运费-修改金额，订单备注
B.订单状态：卖家已发货。找到订单有个【退换】-【退货退款】-【退运费】-退款金额手动点击修改填写【 元】，订单备注
C.订单状态：已完成。找到订单-【申请售后】-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【 元】，订单备注
D.订单状态：买家已付款。找到订单-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【 元】，订单备注
A.学员为B2B用户要求申请发票，提交小二线申请
B.非B2B学员来电申请2017年的订单发票，建议学员自助申请
C.非B2B学员注册手机号来电申请专用发票，先建议申请普通发票，若不接受，提交小二线申请
D.学员注册手机号来电表示之前已申请过纸质发票，但收到后丢失，要求补开普通纸质发票，客服人工申请
A.订单80712922，无法退款到BG pay，可能是客户未激活导致，可请客户先激活BG pay账号
B.oku Wallet的订单缺货未发货时，客户坚持要求取消订单退款，我们需索要客户PP账号，并在退款时备注好
C.客户反馈未收到退款，查询发现该OXXO付款的订单在1月中已完成退款，可建议他等银行索要账号的邮件或联系对应实体店Ebanx
D.退款时需注意越南币种VND对应金额均为整数，如系统显示43,410.61，实际上应该安排43410VND
A.告知顾客订单已关闭，不支持退
B.如纠结告知顾客重新下单，按活动价给，收到可退原订单定金
C.如顾客坚持不愿意，可特殊处理同意退，建任务给任务组发红包给顾客
D.无论顾客怎么说都不给退
