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第6题
监理招标评审投标书中的实施监理工作计划时，主要比较（）等方面内容
A.监理工作目标设置的合理性
B.项目监理班子组织机构的完备性
C.工作计划的可行性
D.承诺保证提前竣工时间的长短
E.提交的方案是否有创新性
第7题
服务禁忌有哪些？（)
A.辱骂买家
B.拒绝服务
C.出现非本平台或非本店铺信息
D.泄露顾客信息(注意买家是否有订单)
E.过高承诺：如承诺发货时间、指定快递、承诺换货换不同货号商品等
第8题
××省××县在行政体制改革的过程中，借鉴国外发达国家的行政管理经验，结合本县的实际情况，经过专家
的周密论证，向全县九十万群众公布了实施“行政权力公开工程”的方案。经过广泛征求群众意见，该方案正式开始实施。该方案包括指导思想、基本原则、目标任务、工作步骤和基本要求五个步骤。其主要的内容是：一、各行政单位对自己行使的权力进行全面清理，编写行政职权目录，列明职权行使依据，职权的职责权限、服务承诺等。二、行政职权运作公开。依照国家法律、行政规章和行政职权的具体情况，分类别向社会公开，重点公开公众关注的社会热点问题。三、推进电子政务，就各种行政权力的运作程序、工作职责、承诺服务要求，投诉程序、处理程序等向广大公众公开透明。该工程实施一年多来，效果良好，群众对政府的满意度大大提高，政府各机关作风大大改善，各单位领导也省去了很多的前来托关系、求情的麻烦。请结合该案例，说明行政权力的公共性。
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第9题
各项上门维修服务必须在规定的时限(或受理人员承诺时限)内完成，相关记录必须填写受理时间和完工时间，以便客服中心针对服务响应时间进行监督。急修：()分钟内到场，完成时间以实际情况和客户协调约定。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
第10题
某证券公司在业务活动中实施了下列行为，其中哪些违反《证券法》规定？
A.经股东会决议为公司股东提供担保
B.为其客户买卖证券提供融资服务
C.对其客户证券买卖的收益作出不低于一定比例的承诺
D.接受客户的全权委托，代理客户决定证券买卖的种类与数量
