题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
各项上门维修服务必须在规定的时限(或受理人员承诺时限)内完成,相关记录必须填写受理时间和完工时间,以便客服中心针对服务响应时间进行监督。急修:()分钟内到场,完成时间以实际情况和客户协调约定。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
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A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
A.预约时间
B.上门时间
C.故障恢复时间
D.故障原因
A.上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续
B.上门服务人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行
C.《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有,上门服务结束后入柜保管
D.上门服务人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回
A.由于非承包人的责任,工程不能按原定工期完工
B.延期情况发生后,承包人在合同规定期限内向监理工程师发出工程延期的通知
C.未经监理工程师同意,随意分包工程,或将整个工程分包出去
D.延期时间终止后,承包人在合同规定的期限内,向监理工程师提交正式的延期申请报告
E.承包人承诺继续按合同规定向监理工程师提交有关延期的详细资料,并根据监理工程师的要求随时提供有关证明