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[判断题]

办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车前1h。（)

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第1题

团体旅客办理改晚乘车签证手续时，必须在开车（）小时以前办理。

A.12

B.24

C.36

D.48

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第2题

动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当车站售票的预售期内。（)

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第3题

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，改签：旅客变更乘车日期、车次、（）时需办理的签证手续。

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第4题

旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的，不晚于开车前（)。

A.3小时

B.1小时

C.30分钟

D.2小时

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第5题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠(待)凭证。持学生票、()的旅客,应当在开车前办理核验手续后进站乘车。

A.乘车证

B.残疾军，人票

C.纸质车票

D.报销凭证

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第6题

旅客要求退票时，应当在票面开车前办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理

A.乘车站站长

B.购票地车站

C.票面乘车站站长

D.乘车站

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第7题

因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理（)及通票有效期延长手续。

A.退票

B.签证

C.绕道

D.换票

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第8题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理改签手续。（)

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第9题

包用单位在始发站延期使用，在开车前不足6小时提出时，核收（)50%延期使用费，并重新办理包车手续。

A.票价

B.使用费

C.空驶费

D.运费

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第10题

旅客持硬座客票在开车前要求推迟1天乘车，并变更席位、到站，车站在有能力的前提下应予以办理。（)

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