题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客比较着急，发广东想要补邮费，购买Y1s罗马柱油画棒版本10支需要补多少邮费（已知油画棒版本大约每支1KG左右，顺丰省内首重12元，续重每KG收费2元)（)
A.12元
B.20元
C.32元
D.30元
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A.给买家发支付宝，支付宝转账截图
B.使用官方工具——小额收款进行收款
C.让买家添加店主微信，微信转账
D.让买家加QQ，使用QQ转账
A.产品不影响第二次销售
B.东西没有用过
C.来回邮费需要顾客承担
D.退货邮费需要顾客承担
E.签收之后次日零时起七天内
顾客习惯于把购买的产品和同类的其他产品，或和以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的()。
A.主观性
B.层次性
C.相对性
D.阶段性
A.客户没有微信和支付宝，引导顾客使用线下转款的方式购买
B.客户有急需解决的问题，让客户加微信解决售后问题
C.发送其他平台商品链接或者二维码
D.顾客需要补款给商家，商家提供支付宝账号/二维码
A.邮件收据
B.详情单
C.详情单第三联
D.申请书
A.只能随货一起发
B.买家收到货后补发，买家承担运费
C.可以随货一起发，若无法一起发，后续可以补发，但是邮费需要买家承担
D.可以随货一起发，若无法一起发，后续可以补发，但是邮费需要商家承担
