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[判断题]

参谋推荐就是针对顾客的情况,在顾客比较判断的阶段刺激顾客购买欲望,促成购买()

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第1题
以下关于客服的服务描述正确的是?()

A.热情接待,建立良好形象

B.挖掘需求,做好关联销售话术要实时更新,并且确保没有错误

C.了解情况,进行针对推荐

D.促成交易,让顾客快下单

E.耐心细致,解答顾客疑问

F.做好售后服务,提高评分口碑

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第2题
在电子商店的客户信息管理过程中,可以从订单信息中产生老顾客群体和有一定消费水准的消费群,针对这部分顾客有针对性地投放广告和推荐商品,将产生较高的回报率。()
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第3题
商业折扣,又称“数量折扣”,是企业根据市场供需情况或针对不同的顾客,在商品标价上给予的
扣除,是企业最常用的促销手段。 ()

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第4题
对定位描述正确的是()。

A.“定位”最初是指广告宣传中的产品和品牌定位,由于定位对企业经营的独特价值,后来被广泛应用于整个营销组合及企业市场竞争

B.定位就是对企业的产品或形象进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占据独特位置的行动

C.定位是针对现有产品创造性的思维活动,针对潜在顾客的心理采取行动,将产品定位在顾客的心目中

D.“位置”是指某个产品或品牌与竞争产品或品牌相比在生产者心目中所占据的地位

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第5题
为了提升免费流量,在确定竞品的过程中,以下可行的方法有()

A.自己认识的跟自己卖一样产品的就是竞店竞品

B.在市场排行中免费流量高的宝贝中,挑选和自己类似且价格相近的宝贝当作竞品

C.根据竞品识别中的顾客流失竞品推荐挑选数据好的宝贝当作竞品

D.行业内销量最高的宝贝就是我们的竞品

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第6题
下列房地产经纪机构的组织结构形式中,()组织结构形式的特点是在高层管理者之下按商品类型、地区
或顾客群体设置若干分部或事业部,由高层管理者授予分部处理日常业务活动的权力。 A.直线一参谋制 B.分部制 C.矩阵制 D.网络制

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第7题
尽管企业可能会遇到不同的需求情况,但其市场营销管理的任务是相同的,就是满足顾客需求。()
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第8题
采用()带来的客户一般成交率在50%以上。

A.未成交顾客推荐法

B.已成交顾客推荐法

C.其他销售人员推荐法

D.委托助手法

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第9题
加油站员工在推荐商品的过程中,发现顾客没有兴趣或不耐烦时应该()。

A.见好就收

B.推荐其他商品

C.改变话题

D.继续推荐

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第10题
对急燥型顾客,销售人员应该采取的正确的应对措施为()

A.按照正常的服务态度对待顾客

B.稍稍降低服务质量

C.随便推荐一款产品

D.在保证服务质量的同时,加快速度

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