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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适（)。

A.眼睛

B.衣领

C.额头

D.双眉到鼻尖构成的三角区域

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第1题

与人交谈时，眼睛应该保持（)的时间注视对方。

A.40%以上

B.20%以上

C.80%以上

D.50%以上

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第2题

在与人交谈的过程中，注视对方的时间长短很重要。从向交往对象表示礼貌友好的角度来看，注视对方的时间一般应控制在全部交流时间的（)为宜

A.30%～50%

B.50%～70%

C.70%～80%

D.100%

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第3题

在与客户交谈中，因注视对方（)位置。

A.鼻梁

B.眼睛

C.嘴巴

D.双眉正中

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第4题

邮政员工与客户交谈时，应当直视对方，目光要柔和，一般来说，注视对方的时间应占全部谈话时间的（)。

A.20%-50%

B.30%-50%

C.30%-60%

D.40%-60%

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第5题

与人交谈时，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（);超过这一平均值者，可认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣。

A.30—60%

B.50—60%

C.20—50%

D.30—40%

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第6题

与顾客交谈时语气要温和耐心，双目注视对方，集中精神倾听，并适时地点点头，明示尊重和鼓励。（)

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第7题

在国际交往场合，与人交谈应避免打听哪些情况？（)

A.对方的工作单位

B.对方的个人收入

C.对方的个人爱好

D.骑自行车不准曲线行驶，相互追逐

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第8题

语言领域总目标（）

A．乐意与人交谈，讲话礼貌

B．注意倾听对方讲话，能理解日常用语

C．能清楚说出自己想说的事

D．喜欢听故事，看图书

E．能听懂会说普通话

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第9题

入户服务客户主动握手，应积极回应，握手时不应（)

A.短暂

B.有力

C.微笑

D.注视对方

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第10题

奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜，应以左手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。（)

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