题目内容
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[单选题]
在与人交谈的过程中，注视对方的时间长短很重要。从向交往对象表示礼貌友好的角度来看，注视对方的时间一般应控制在全部交流时间的（)为宜
A.30%～50%
B.50%～70%
C.70%～80%
D.100%
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A.30—60%
B.50—60%
C.20—50%
D.30—40%
A.除正式话题外，也可谈些收入、婚恋、家庭、经历等方面的话题
B.除对方讲话明显偏离主题或有严重错误时，一般不应打断或否定
C.交谈中，如果遇到对方犯了错误又不接受批评，可将谈话时间适当延长，待对方平静后再耐心引导
A.飞机票预订时，与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人
B.预订火车票时，首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
