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第1题
在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的差异,解决冲突的方法是()。
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第4题
某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突,项目经理将两个团队成员叫到一起,针对问题研究了不同的解决方案,项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的?()
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第5题
解决冲突具有哪些基本的策略()
A.回避或者撤出的策略
B.竞争或者强制策略
C.缓和或者调停策略
D.妥协策略
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第6题
强制、回避、妥协、迁就、合作都是处理冲突的基本方法。()
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第7题
下列哪一项技术通过检查备选方案解决冲突,并要求相关方公开对话来解决异议()
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第8题
只要有工作就会有冲突,只有正确认识和了解冲突,才能有效解决沟通中的问题()
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第9题
劳动关系的基本表现形式是:()。
A.冲突、中立
B.合作、中立
C.冲突、妥协
D.冲突、合作
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第10题
通过诉讼途径解决社会和冲突,是()
A.最有效的手段
B.最方便的手段
C.最直接的手段
D.最迅速的手段
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