题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
销售坐席与客户挂机后，需要做的操作是什么（）
A.点击【添加客户微信】按钮，并添加完善客户标签
B.点击查看客户标签，选择客户标签即可
C.点击【添加客户微信】按钮，向小秘书推送客户微信串码即可
D.无需做任何操作，系统会自动向小秘书推送客户微信串码
答案
A、点击【添加客户微信】按钮，并添加完善客户标签
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.点击【添加客户微信】按钮，并添加完善客户标签
B.点击查看客户标签，选择客户标签即可
C.点击【添加客户微信】按钮，向小秘书推送客户微信串码即可
D.无需做任何操作，系统会自动向小秘书推送客户微信串码
答案
A、点击【添加客户微信】按钮，并添加完善客户标签
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A.升级需与客户确认回电号码，并告知回电时间
B.hold单次咨询不超过1分钟，单通电话咨询不超过2次
C.坐席不得抱怨服务中心或其他代表或部门(商家、供应商等)
A.接通后不出声挂机，下行动结果为“无应答”
B.与客户正常沟通后，下行动结果为“无应答”
C.电话无声30秒后挂机，下行动结果为“无应答”
D.语音播报提醒无法接通，下行动结果为“无应答”
A.客户办理提前还款（或预约）的所有通话中，出现坐席操作错误、解释错误、提醒不到位等由于坐席原因导致的客户提前还款办理失败
B.由于我司系统原因，在客户银行卡余额充足的情况下未正常扣款
C.客户银行卡已被扣去提前还款金额，但系统显示客户未还款，或处理中导致提前还款办理失败
D.适用于客户银行卡异常原因导致提前还款失败
A.5G套餐与权益需捆绑办理，如客户不想要权益，5G套餐也不能办理
B.挽留无效后，可在其他项中备注客户强烈不需要权益
C.点选成功问卷后，直接报备客户不需要办理权益
D.不需要做任何处理
