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[判断题]

我行自助终端可进行查询、缴费、打印明细和补登存折()

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第1题
邮储银行客户可在我行网点、()等渠道对本人名下的大额存单余额及明细进行查询。

A.自助设备

B.电话银行

C.手机银行

D.网上银行

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第2题
自助服务终端业务是通过自助服务终端,由客户自助完成()等交易的银行业务。

A.查询

B.转账

C.理财

D.缴费

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第3题
实时详单同样提供查询,同时自助终端提供打印服务。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
银医通项目主要是通过诊疗卡、银行卡的应用和自助设备的部署,实现诊疗卡发放、现金和银行卡的转账充值、挂号、缴费、查询及相关化验报告和费用清单的打印等应用的自助操作,为患者提供更为方便、快捷的服务以提高医疗质量和就诊效率,并有效避免医疗信息重复采集和资金安全等问题。()
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第5题
13906840885投诉自己10月份实际话费消息266元,但发票打出来只有166元,为什么100元不给打印月发票,查客户系统充值明细记录后,请问是哪笔资金不提供月结发票?()

A.10月12日有100元手机支付充值

B.10月17日有手机充值卡充值100元

C.10月18日有银行充值100元

D.10月20日有异地自助终端充值100元

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第6题
单位结算卡在我行自助票据机可办理的业务包括:()。

A.取现

B.转账

C.回单打印

D.对账单打印

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第7题
我行可通过浙江省电子同城清算系统进行跨行查询和明细查询。()
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第8题
以下哪些属于IC卡批量作废模式的操作步骤()。

A.查询柜员尾箱下可作废IC卡明细申请

B.查询打印明细清单

C.确定可作废IC卡

D.批量作废下查询并打印作废结果

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第9题
以下不属于网上自助即期购/结汇业务特点的是()。

A.网上自助购/结汇业务支持美元、港币、澳元、欧元、日元、加元、英镑、新加坡元、瑞士法郎9种货币的购/结汇

B.客户开立在我行同城范围不同网点的经常项目外汇账户和人民币结算账户可办理网上自助购/结汇

C.客户可通过网上“企业银行”系统办理网上自助购/结汇业务的审批、经办、撤销、业务查询、汇率查询等

D.网上自助购/结汇可实现24小时自助交易

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第10题
查询定期存款分户账的基本资料;启动()交易,选择对公或对私账户,选择需查询的相应明细类型,输入相关要素,交易成功后,可查询、打印账户明细。

A.1681

B.1692

C.1693

D.1691

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第11题
简述在多媒体自助终端缴费发生故障或客户对缴费有疑问情况下管辖行处理方法。

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