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第5题
负责受理并处理客户通过10086热线、网站、微博、微信及自有业务网站、APP等互联网触点提交的投诉，组织开展投诉分析工作，并按要求提供投诉统计分析报告的是（)。
A.省公司
B.各分公司
C.在线公司
D.检查部门
第8题
以下哪些行为，是我们不可以去做的？（)
A.未经授权以拼多多/拼多多授权的名义从事各类活动
B.未经授权以拼多多代表身份或就拼多多业务问题，向媒体(包括但不限于电视，广播，网站，微博，微信等)、团体或组织发表言论
C.培训/开会时使用拍照的形式记录关键内容，微信分享给自己的朋友
D.借用同事/主管的账号来处理工作
第10题
中移舆情产品的优势海量数据，检测全面指的是（)
A.海量信息中精确定位目标舆情，垃圾过滤和情感分析准度达90%
B.重点舆情不遗漏，多端推送及时达，舆情抓取和推送分钟级
C.100万优质信源，微博、微信、网站、图片、小视频舆情等全覆盖
D.支持分信源类型、分地区、分情感进行舆情检索
