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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

不是咚咚工作台的3大功能模块的是()。

A.管理模块(客户、客服管理)

B.接待模块(与客户沟通交流)

C.辅助模块(提高效率)

D.商家后台模块(提高效率)

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第1题
商家/厂商需要查看客服数据,可以在哪里查看()

A.咚咚管家

B.VC系统

C.客服工作台

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第2题
咚咚工作台客服助手订单及服务单展示售后说明书客服是否可以一键推送给客户?()

A.可以

B.不可以

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第3题
如果对京东客服管家后台中的“店长推荐”进行商品的增添会有什么变化?()

A.会影响店铺商品的置顶情况

B.可以在咚咚工作台的店长推荐处快速找到增加的商品

C.客户咨询的时候会首要推荐增添的商品

D.户加入会员后会自动发送推荐商品

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第4题
‌以下哪一个不是IDEF0的功能模块的属性?()

A.功能模块的右面是输出

B.功能模块的下面是输入

C.功能模块的上面是控制

D.功能模块的左面是输入

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第5题
以下哪些功能不是属于环境监控的功能模块:()

A.温度

B.烟雾

C.开关电源

D.水浸

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第6题
以下哪项功能不是属于环境监控的功能模块?()

A.温度

B.烟雾

C.开关电源

D.水浸

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第7题
天网平台“我的预案”功能模块中,以下哪一项视频自动轮巡时间不是系统默认设置。()

A.30秒

B.60秒

C.90秒

D.120秒

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第8题
京东客服管家的咚咚考核数据统计时效是()。

A.T+6

B.T+3

C.T+4

D.T+5

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第9题
斜齿条的装夹方式一般有三种,如果直接在工作台上装夹适用于()。

A.加工工件形状较大的场合

B.加工批量较小,工件形体不是很大的场合

C.加工工件批量较大的场合

D.加工批量较大,工件形体不是很大的场合

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第10题
答应顾客赠送赠品,顾客下单以后正确的做法是?()

A.在咚咚右侧备注栏上备注赠送的赠品、操作人、时间

B.在ERP手工建单赠品

C.在咚咚上把赠品的快递单号发给顾客

D.以上处理都要做

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第11题
京东客服管家的咚咚考核数据统计时效是多长时间()

A.T+6

B.T+3

C.T+4

D.T+5

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