题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务“八字”要诀：__（）
A.观——察言观色 换——换位思考
B.听——善于倾听 诚——真诚待客
C.礼——礼貌热情 速——迅速处理
D.忍——学会忍耐 理——公平合理
答案
D、忍——学会忍耐 理——公平合理
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A.观——察言观色 换——换位思考
B.听——善于倾听 诚——真诚待客
C.礼——礼貌热情 速——迅速处理
D.忍——学会忍耐 理——公平合理
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“ 视其所以， 观其所由， 察其所安” 体现了以下哪一条教学原则 【 】
A巩固性原则
B．启发性原则
C循序渐进原则
D．因材施教原则
A.人法地地法天道法自然
B.不违农时谷不可胜食也
C.观乎天文以察时变，观乎人文以化成天下
D.春三月，山林不登斧斤，以成草木之长
A.先服务后营销，进门后必测速
B.先查询知需求，察偏好巧作答
C.先预约谈义诊，做对比即办理
D.先清理加好友，心服务觅商机
