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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

外包破损/外破内破打包不规范,报备规范,()责任;报备不规范,()责任

A.上游,报备方

B.报备方、下游

C.揽收方、报备方

D.报备方、揽收方

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C、揽收方、报备方

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第1题
一瓶精华水漏液了,投诉工单后,快递不认责,我们登记班牛问题可以登记为什么问题()

A.快递问题-外好内破

B.产品质量问题-产品漏液

C.客户问题-无凭证损失

D.仓库问题-打包不规范

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第2题
外包完好内物破损,末端提供到货监控和截图,揽收(非商家自行打包)/仓储提供打包监控和截图,符合打包规范,且商品无二次打包,判责经手有责()
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第3题
破损的种类有()

A.外包装破损

B.外包装破损内物破损

C.包裹湿损/污染

D.外包完好內物破损/泄露

E.商品腐坏

F.包装不规范破损

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第4题
不区分快递还是快运订单,外包完好内物破损,确认商家打包,非物流责任()
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第5题
三无订单,外破内丢的报备时效为()

A.解封车12H

B.配送员收货12H

C.疑似丢失无责闭环4H

D.无限制

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第6题
一件衣服,外单揽收站点提供监控可以发现使用纸袋发货,终端站点提供的到货监控是一个塑料袋,全程无异常,客户验货时发现外包完好,内物破损,对此,客服判责结果是()

A.前后包装不一致,京责

B.外包完好内物破损,非京责

C.需要确定商家打包是否合规,如果合规属于京责

D.需要根据签收情况判断

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第7题
打包前发现待打包商品明显破损如何处理()

A.视而不见正常打包

B.自己扫码备注

C.在监控下确认商品不是自己搞破并反馈当班组长

D.直接拿回发货组

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第8题
外包装破损,发现始发环节包装不规范,异常报备是否还可以指向揽收方()
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第9题
B商家打包,外包完好内物破损,均可判责非物流()
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第10题
以下关于到件外包装破损判责优先级说法正确的是()

A.异常环节未报备或报备不符合规范,判责异常未报备或报备不规范方

B.异常报备规范,责任导向上游

C.举证发现任一单位有暴力操作,直接判责暴力操作方

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第11题
根据《鲁能集团业务外包安全监督管理实施细则》,公司采取()、()、()、()以及对发生安全事故、安全管理不规范的承包单位实行“安全黑名单”和“安全负面清单”管理等措施,对业务外包安全实行全过程监督管理

A.安全资信报备

B.承揽项目登记

C.入场核查验证

D.过程风险管控

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