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[判断题]

对用户提前做预存,是利于存量用户保有、减少流失的关键措施之一。()

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第1题
零预存担保赠机用户办理提前解约时,需缴纳违约金,稽核人员通过核查合约用户提前解约可发现用户未缴纳违约金提前解约情况()
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第2题
未到期合约用户如果提前续约方式分为:___和无预存的提前续约。

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第3题
小微包看管主体:网格长看管,客户经理协同,主要针对小微集团、弱势场景开展承包,以小微型集团客户为主。负责承包区内的集团保拓与成员保拓工作。成员保拓工作包括:存量成员的保有,成员赢回(包括赢回、漫入、二卡等)、集团成员综合捆绑(包括合约、家宽、统付)、易携用户维系重点工作。集团保拓工作包括:有效小微集团拓展达标,重点信息化产品拓展(如企业尊享计划系列套餐、小微宽带、专线、移动云等)。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
中国电信在全国范围内,针对有线宽带接入速率在4Mbps以下的用户全部免费提速至4Mbps;对4Mbps以上老用户通过网龄、预存和融合等方式开展免费提速,其中光纤用户最高可免费提速至100Mbps。()
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第5题
办理0预存担保业务用户,因联通网络或终端原因(含三包)用户申请退机退卡的,按退机退卡流程处理,相关成本由联通承担退机退卡流程后,联通对用户的保证金解除止付()
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第6题
4-7星客户中移动拍照保有率=移动拍照用户数/拍照用户总数×100%()
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第7题
用户办理36元单卡,当月选择套外未预存话费,次月套餐生效用户按时缴费,该情况不计算0预存考核()
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第8题
一般纳税人发票为月结金额票,不能打印预存发票;一般纳税人用户订购翼支付红包卡促销政策不允许打印增值税专用发票,针对通过支付宝等第三方平台渠道缴费、充值卡缴费的也不能出具专票。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
0预存担保用户申请业务,无需填写对应的支付保证金理财产品、手机型号等信息()
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第10题
装换表时需对用户进行停电告知,若用户为低压动力用户,应提前3天进行告知。()
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