免费升级房间时,下方哪个备注是错误的()
A.客人想要体验一下
B.铂金权益
C.低价引流
D.客人在住期间产生投诉
客人想要体验一下
A.客人想要体验一下
B.铂金权益
C.低价引流
D.客人在住期间产生投诉
客人想要体验一下
A.告知房间包含免费洗衣的种类和件数
B.告知洗衣服务的收取衣物时间
C.告知填写洗衣单的注意事项
D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服务
A.建议客户联系你的经理,看看是否能更换其他团体
B.免费为他提供房间举办活动,给他们准备一间其他会议室
C.将问题升级报告给服务中心
D.提供替代会议室和自主积分以补偿造成的不便
A.对在客房内的宾客建议前台直接到客房内为宾客办理有关手续
B.换房时对于房价的处理必须严格遵循处理权限
C.对于投诉需要升级房间,前台无权处理,需与客服经理申请
D.不要随意在 PMS更改房价信息
A.注意行为规范(一般走在宾客左前方45°一步远距离 处)
B.陪同期间介绍酒店服务设施和周边环境、交通情况
C.需要参观的房间设查,备注清楚原因
D.客人参观过程中可以拍照留念
A.享受最快3小时上门的高效快捷服务
B.非美的旧机不可享受免费拆旧服务
C.在还没有购买机器情况下,可以免费上门设计
D.购机一年内免费移机一次(范围仅包括同一房间)
A.SRVCI业务控制架构实现
B.SRVCC MSCS可以新建,避免现网的MSC升级
C.SRVCC发生在UE漫游到LTE覆盖的边缘地区时
D.R9 SRVCC支持CS到LTE的语音连续性切换
A.如果在当日预订中查询不到客人预订,说明客人没有预订
B.根据客人入住的天数以及房费来计算押金金额
C.根据系统备注信息安排房间,不需要再次跟客人确认房间需求
D.输入资料时,只需要输入姓名和生日