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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

__须协调地区公司在交楼前向物业服务中心移交房屋及配套设施钥匙（）

A.地区物业公司

B.各项目负责人

C.客户服务部负责人

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第1题

严禁向恒大外任何单位及个人提供业主资料，公、检、法等政府单位借阅业主资料，应出具工作证件及单位介绍信，经（）批准后方可借阅且不得带离物业办公室，其复印、抄摘内容须物业服务中心负责人审核同意后方能带出，并向地区物业公司品质管理部报备。其他特殊情况以书面形式，经地区公司负责人签字后，报物业管理中心总经理审批

A.物业服务中心负责人

B.物业服务中心客服经理

C.品质部负责人

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第2题

合同交楼前（）,地区公司工程部认为房屋（含公用部位）已整改合格,而物业公司认定未整改完成或整改不合格而不予接收的,可由地区公司工程部提出《移交物业申请表》,经管理及监察中心总经理审批,物业公司按批示办理

A.5天

B.10

C.20天

D.30天

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第3题

交楼前1个月，物业服务中心还需制定全面的后期物业管理方案，特别对后期影响到业主生活的重大问题，如园区封闭管理、人车分流、水电供给等，要提前部署物业相关工作（）

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第4题

经地产和物业共同确认可延后完成整改的质量缺陷，须于交楼前（）月，在查验的问题记录表中明确责任单位和整改完成时间，且须双方现场签字确认

A.1个月

B.25天

C.10天

D.2个月

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第5题

每年12月15日前制定次年《供配电系统年度保养计划》并经维修部负责人、物业服中心负责人审核，报工程维护部审核后，报地区物业公司主管领导审批后执行。新交楼项目要在交楼前一个月内制定年度保养计划（）

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第6题

地区物业公司在所辖区域预判或接报一级重大事件的，物业服务中心负责人须钟内上报地区物业公司董事长（或主持工作一把手）（）

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第7题

物业服务中心工作人员在项目范围内发现可疑物品时，切勿擅自移动，须第一时间向秩项目经理报告可疑物品的位置、准确形状和特点（）

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第8题

物业服务中心客户服务部编制业主信息导入模板，地区物业公司品质管理部信息管理员须在交楼（）天前完成物业信息管理系统楼栋、房产档案建立、业主信息导入等工作

A.15

B.30

C.25

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第9题

物业服务中心须自交楼之日起按实际用量收取业主户内水电费、公摊水电费，于每月---日前完成水、电表读数抄录，并于抄录完成后--日内由客服前台核实数据、录入物业信息管理系统，同时生成应收费用（）

A.25、3

B.20、10

C.25、5

D.20、3

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第10题

各物业服务中心需在充分了解业主需求和自身资源的基础上，结合公司社区文化目标提前制定具体《社区活动策划方案》。由（）负责编制，交物业服务中心负责人审核通过后，提报 OA 流程于活动前半个月完成审批

A.客服负责人

B.各部门负责人

C.区域楼栋管家

D.外联单位

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第11题

各交楼项目在交楼前（）为管家配备专属手机，由地区物业公司以合约机的形式统一购置

A.一个月

B.二个月

C.三个月

D.四个月

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