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更多“短信链接可受理犹豫期退保、联系方式变更、补发合同、保险金领取…”相关的问题
第3题
犹豫期退保链接由（）发起操作路径
A.保单所属客户经理;官微～我要领款～犹豫期退保
B.客户;官微～我要领款～犹豫期退保
C.保单所属客户经理;营销专区～我的～犹豫期退保转发给客户～点击官微～我要领款～犹豫期退保
第4题
长期医疗险客户来电申请退保，需要先进行三步挽留，分别是哪三步（）
A．了解客户退保原因并针对性异议处理B．介绍这款产品的优势C．告知保单生效开始有15天犹豫期，犹豫期内解除合同，退还所缴保费，超犹豫期退保，退还保单现金价值D．告知退保路径E．7、纸质保单及发票优先推荐顺丰到付，并与客户确认是否接受，若客户不接受运费到付，可告知帮忙申请EMS包邮。同时告知客户工作人员在完成邮寄之后，会短信告知快递单号，请客户注意查收短息。（对）
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