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关于绩效面谈的操作技巧,以下哪种观点是错误的()
A.良好的开场白,取得心理认同
B.主管以坦诚,友善的态度提出绩效问题
C.开门见山,主管直接告诉员工绩效解决方案
D.双方明确提出具体书面的行动计划,并签字确认
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C、开门见山,主管直接告诉员工绩效解决方案
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A.良好的开场白,取得心理认同
B.主管以坦诚,友善的态度提出绩效问题
C.开门见山,主管直接告诉员工绩效解决方案
D.双方明确提出具体书面的行动计划,并签字确认
C、开门见山,主管直接告诉员工绩效解决方案
A.每月订单日,跟进经销商打款下单
B.每月检查一次经销商D-cloud系统操作的规范性,如及时的交货过账
C.每月7日在经销商给DSR发薪后,组织DSR绩效面谈
A.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;
B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;
C.使面谈对员工的威胁最小化;
D.如果员工反映的问题是错误的,应对其进行训斥,指出其错误之处。
关于一对一会面式绩效沟通的表述,不正确的是()。
A.与书面报告不同,其主要缺陷是涉及的信息仅在两人之间共享
B.在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点
C.在每次会面的开始,管理者应该让员工了解面谈的目的和重点
D.大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听
A.在员工工位上沟通绩效面谈结果
B.在面谈过程中主动询问员工,并在过程中认真听员工讲得内容
C.在面谈开始,就指责员工的过错
D.在面谈过程中,评判员工的性格不好
A.直接具体原则
B.基于工作原则
C.平等互动原则
D.相互信任原则
A.询问小丽怎么了,了解她有情绪的原因
B.复述小丽的话
C.推测小丽消极应对背后的意思
D.替小丽说出她此时的感受