A.Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ
A.银行根据理财产品的风险状况,设置了销售期限和销售起点金额
B.理财师小王在向银行客户介绍某投资产品过程中,着重讲述了产品的收益性,对产品现在的风险进行了弱化
C.银行将一般储蓄存款单独当作理财产品销售
D.理财师小李向客户保证可以无条件给客户提供高于同期存款利率的保证收益理财产品
A.禁止在营业场所销售未经监管机构或所在机构批准的金融产品
B.禁止未经授权、超授权开展银行理财及代销业务,私自推介、销售未经审批的产品
C.禁止擅自制作、设计和分发非我行理财产品及非我行代销产品宣传销售文本、宣传物料
D.禁止为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述
E.禁止向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证
A.投资者证券开户咨询工作可以由银行员工完成
B.不得以开银行卡名义在客户不知情的情况下诱导其开立证券账户
C.可以向银行工作人员私下微信发红包、银行转账等方式,支付委托开户报酬
D.委托家里人与银行合作从事客户招揽工作
A.客户讲话时,不要轻易打断,插话或转移话题,不可答非所问
B.通话过程中,如发现系统异常中断,非客户方挂机,客服代表应主动呼出,致歉并尽力解决客户问题
C.回访客户时,必须通过10000号外呼系统呼出,禁止使用座机或私人电话
D.涉及内部差错,投诉问题,不得私自拦截,需按流程派单至后台处理
A.组织分支机构通过微信朋友圈,微信群,QQ等工具宣传公司销售的某只私募基金产品
B.按照分支机构负责人指示,分支机构多名客户经理向某信托机构介绍客户认购其发行的信托产品,该信托产品未经过公司总部批准纳入代销范围
C.在营业部组织的分析会,报告会上,某客户经理口头向客户承诺购买某某信托产品,年化收益率,不低于8%
D.宣传材料中严禁使用自己最佳、安全无忧、欲购从速等措辞