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[判断题]

线下到店客户,要求当天看房的,可以直接创建带看日程,进行带看和扫码确认。此说法是否正确()

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第1题
下列条件符合带看中要求的有哪几项()

A.带看顺序,综合考虑房屋的可看时间和客户看房路线方便程度来确定

B.带看交流,交流内容可以为房源特点、小区特点、国家政策、市场趋势、经纪人执业经历等

C.做好进入房屋前的必要准备。带好鞋套、提醒客户不宜和业主讨论挂牌价格

D.请客户回门店。回到经纪门店后,可以就客户看的几套房子,做综合性的分析和比较,也可与其他网上房源进行比较。带看客户回店率是促进成交的有效指标

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第2题
业主反馈包括()

A.推广动作:外网,店内区域聚焦,视频VR呈现推荐,电话推广,带看

B.维护:钥匙房消毒,通风

C.当前市场现状反馈,合理议价

D.不做市场分析直接要求房主降价

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第3题
线上接待流程()

A.确认客户线上看房意向和时间

B.当天提前1小时LINK报备

C.审核通过30分钟后安排销售

D.微信群对接,确认客户到访

E.当天传微信群截图录带看

F.可以线下带看后补录带看

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第4题
如果王女士看完房后,说临时有事要坐公交离开,以下李旭的做法中,恰当的是哪一项()

A.告知客户必须回店,这是店长要求的

B.与客户约定下次看房时间

C.在房源楼下告别王女士,回到店面

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第5题
小张和小孙分别是A店、B店的经纪人,在业务中他们有同一客户,双方沟通各凭本事,谁能给客户推荐到合适的房子并能面谈,就以谁优先。上周五,小孙多次约到客户看房后复看了一套并立即约当晚面谈,小张知道后,从中搅乱,最终导致面谈客户放鸽子。请问小张的行为违反()制度,并应如何处理

A.伪造客户签字/证据/印章/法律文书的行为;红线

B.故意隐瞒重要交易信息的行为;黄线

C.搅单、抢单、切户、捂房、违反费率规定签约的行为;黄线

D.搅单、抢单、切户、捂房、违反费率规定签约的行为;红线

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第6题
关于钻石展位V3规则带看加分项正确的是()

A.房源,房源维护人是东贸旗舰店房似锦,潮白人家店徐姑姑带客户看了A房,房似锦没有陪看,则徐姑姑本次带看不加分

B.房源,房源维护人是潮白人家西店陈江河,湾仔城店骆玉珠和东贸国际西店陈大光分别带客户看了B房,陈江河陪看了骆玉珠,那么本次带看骆玉珠加分大于陈大光

C.房源,房源维护人是星光公馆店魏和尚,魏和尚带客户看了C房源,那么魏和尚本次带看算一次同店带看,有加分

D.夏威夷中心店无心,陪看了夏威夷南岸店岳绮罗、月牙、张显宗带看的不同的3个客户,张显宗没有录入无心陪看,但是无心可以计入3次跨店陪看加分

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第7题
其他加盟商的经纪人小刘带客户看旺家店维护盘鸿泰溪城的房子,维护人参加带看,请问什么情况下可以不用拆分业绩给小刘()

A.维护人门店在小刘带看前录入过这个客户

B.维护人门店经纪人没空没有陪小刘去看房子

C.维护人门店经纪人在小刘带客户看房前有带过这个客户看房,但是带看和客户都没有录入系统

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第8题
新经纪人王芳在门店接待了第一位客户方先生,在了解客户对装修要求时,王芳直接询问客户是需要简装还是精装。此时一旁的店经理听到了,等王芳接待完客户后,店经理提醒王芳下次询问客户装修情况的时候尽量具体化的询问,请问店经理为什么提醒王芳这么做()

A.店经理想要在王芳面前建立自己的威信

B.简装和精装没有全部包含所有的装修情况,这样询问会缩小找房的范围

C.具体化地询问,可以让客户感受更形象,更清楚地表达自己想要的装修情况

D.客户对于简装/精装的定位不一样,这样询问无法真正了解客户对于装修的要求

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第9题
以下选项中哪一项是经纪们在店外接待客户时不宜选择的话术()

A.您好!我是***,请问有什么可以帮助您

B.您可以进店坐坐,店内有更多房源,我可以给您一一介绍

C.这是我的名片,如果需要买房卖房可以随时与我电话联系看房,您下次有时间,欢迎进店咨询

D.我们的房源都在橱窗上了,你看看,有需要跟我讲

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第10题
经纪人林旭新入职链家不久,在完成一次带看后录入系统时遇到了问题,于是向师傅龙渊请教带看如何录入,下列龙渊的相关说法中错误的是哪一项()

A.如果两个经纪人是合作关系,一起带客户看房,那么带看只能由其中一人录入

B.当天发生的带看必须当天录入,且录入的带看日期,必须是带看真实发生的日期

C.如果带看时本房源不能看,带看了反户型,那么录入带看时可以选择本房源的反户型录入

D.如果客户、业主已经签约,经纪人再次带签约客户去看该房源,那么经纪人不能录入带看

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第11题
随着房源成交周期的拉长,房源维护变得越来越重要,店长李明在管理房源维护时,以下做法不恰当的是()

A.要求经纪人和店经理新增房源第一时间报备

B.要求每48小时内房源维护人要有与业主接触

C.长期没有带看时,让经纪人带虚拟客户看房,创造与业主接触机会

D.定期对新增房源量、新增房源带看量进行跟进,并做环比对比,分析问题

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