题目内容
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[单选题]
顾客修改配送地址怎么办（）（分值：）
A.直接在顾客定位地址点击送达
B.与顾客沟通多出距离收取额外配送费
C.送到顾客实际收货地址点击送达，进行申诉
答案
C、送到顾客实际收货地址点击送达，进行申诉
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A.直接在顾客定位地址点击送达
B.与顾客沟通多出距离收取额外配送费
C.送到顾客实际收货地址点击送达，进行申诉
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A.小张电话联系顾客确认了新旧地址相差800米，请顾客在APP修改了地址
B.报备顾客定位有误然后点击送达
C.如前后地址相差1公里以内，小张必须继续配送
D.如前后地址相差3公里以内，小张必须继续配送
A.取消订单，不予配送
B.上报事件（备注说明客户修改地址），联系客服测距，告知客户应付配送费用 ，按修改后的地址配送
C.上报事件（备注说明客户修改地址），联系客服测距，告知客户应付配送费用，按原地址配送
A.门牌号不清楚，致电用户，询问详细地址，如联系不上，报备联系不上用户
B.可以发短信，如不回复，等待5分钟，带回，稍后联系，配送下一单
C.打电话不接的话，直接点击送达，赶紧配送下一单
A.联系用户,让用户在下单APP上进行地址修改后,正常配送
B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达
C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送
D.告知顾客,只能按照下单地址配送,或者顾客取消订单
A.联系客服说明情况，客服允许則可以取消订单
B.跟客户协商去到定位的地方点送达，再送过去客户实际地址
C.若跟客户协商一致，选择继续配送，但订单超时了，还可以进行申诉
A.把餐放门口走人
B.等待超过5分钟顾客未回复， 联系商家告知情况后在骑手端上报异常
C.超过30分钟顾客未联系骑手，骑手可以将餐品还给商家
D.拿好餐品，继续配送其他订单，30分钟内如果韩女士联系骑手小侯，确认要餐品，小侯需再次配送
A.查询suc核实客户的订单是自配送还是自营厂送
B.告知顾客无法修改
C.自配送订单地址和电话只能修改一项
D.自配送订单：需要与顾客核实地址无误后再修改电话（咨询账号与该订单下单账号一样才可以更改）
A.3km以内酌情进行配送，送到顾客实际位置处点送达并申诉
B.距离较远的情况下可以联系商家，让商家跟顾客沟通补差价
C.送到定位地址直接点送达，餐品放在门口或者还回商家
D.电话顾客要求顾客加钱，否则不予配送
A.送到顾客所修改位置后的地址，然后更改顾客定位点击送达
B.当报备次数用完时到顾客原先定位位置，跟顾客协商，点击送达后再将餐送到顾客修改位置
C.送到顾客修改后位置，直接点送达
D.当时间够时送到顾客修改后位置，再回到APP顾客定位位置点击送达
