题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些选项属于对置业顾问的日常要求（）

A.工装可不统一，平整、洁净、合体即可

B.男士保持面容整洁，女士画职业淡妆，身上无异味，无夸张饰物

C.姿态端正，不随意摇晃、手插口袋或斜靠墙壁；两臂不交叉胸前；入座时上身微前倾，不抖动双腿，不翘二郎腿

D.男性客户称呼先生等，女性客户称呼女士或夫人等，对长辈应尊称爷爷奶奶，叔叔阿姨，对晚辈可称小朋友，或其他地方性称呼

答案

BCD

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第1题

置业顾问每月的日常维护动作包括但不限于以下哪些（）

A.签约祝福短信

B.项目工程进度

C.按揭进度

D.合同领取时间

E.生日祝福

F.恶劣天气关怀

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第2题

以下哪些角色可以接收经纪人报备的客户（）

A.对接人

B.销控经理

C.麦舫助手后台管理员

D.置业顾问

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第3题

客户通过分享的名片进行线上售房处访问时，置业顾问能够收到消息待办提醒，以下选项中，哪项选项描述说法正确（）

A.地产智能名片小程序中，会直接给到置业顾问消息提醒信息

B.置业顾问需要先关注地产智能名片公众号，通过公众号消息提醒获得客户访问、问询提醒信息

C.置业顾问无法获得客户访问、操作时的消息提醒

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第4题

以下选项哪项不属于客户接待规范化管理（）

A.客户接待流程规范化

B.置业顾问形象与礼仪规范化

C.停车管理规范化

D.项目和产品介绍规范化

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第5题

根据《成都市房地产销售服务人员管理暂行规定》对于房地产销售服务人员的定义，以下哪些人员属于房地产销售服务人员？（)

A、某房地产中介公司一线经纪人小张

B、某开发企业销售团队成员小赵

C、某房地产代理机构驻场置业顾问小李

D、某房地产评估机构注册估价师老王

E、某房地产物业服务机构管理人员老宋

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第6题

以下选项中来访接待规范行为正确的是（）

A．客户离开之时，亲自送客户并帮客户整理齐项目资料，装订名片，感谢客户的来访，主动添加客户微信或主动引导客户扫描自己AI名片二维码，便于后期及时跟进，加深客户联系并提示带好随身物品，送客户至门外，礼貌道别B．首访客户，负责接待的置业顾问应先自我介绍并双手递上名片，然后向客户请教尊姓大名。比如：先生/小姐请坐，我是×××，请问先生/小姐贵姓C．置业顾问接待客户期间，手机应保持静音或震动，必要时可接听电话D．针对关注楼市政策的客户，置业顾问能结合自身对市场的了解对输出项目的价值取向和未来发展空间，对楼市和政策走向保持中立客观，可以随意预判

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第7题

以下内部推荐奖励金为500元的岗位有哪些（）

A.置业顾问/销售代表

B.项目文员

C.助理营销顾问

D.助理人事专员

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第8题

《商品房买卖合同》签约情况抽查过程中发现，客户A购买的为高层房屋，但客户签署的合同模板为洋房合同模板，请问以下哪些人员应对上述错误承担责任（）

A.法务 /置业顾问

B.销管/置业顾问