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[多选题]

根据品监部下发《关于开展区分公司直面用户投申诉处理 2 期工作的通知》 涉及“()、()”的属地化投、申诉,依据直面范围由客服中心二线人员过滤后 按需派单执行

A.渠道服务

B.固网装移维

C.流量计费

D.系统操作

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AB

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第1题
根据品监部下发《关于开展区分公司直面用户投申诉处理 2 期工作的通知》 以下那些区域为截至 12 月 1 日前可直面用户处理的区县()

A.东区分公司

B.西区分公司

C.宝山分公司

D.嘉定分公司

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第2题
公司开展安全生产集中整治工作:根据华东局《关于下发华东地区〈民航系统安全生产集中整治工作方案〉实施要求的通知》(华东局发明电〔2019〕2263号)以及厦监局、南航的要求;公司即日起在全公司范围内开展为期3个月的安全生产集中整治。下述正确的是()

A.整治目标:

B.整治内容:整治站位、安全责任落实、三基建设、隐患排查治理和风险管控四大方面

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第3题
根据湘保监发〔2010〕54号文要求,开展资金管控环节风险排查的形式有()

A.突击检查

B.实地面访

C.有奖举报

D.下发监管函

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第4题
每年,各层级单位根据总公司风险管理部下发的《内控标准执行工作方案》组织各相关部门开展培训、考试等工作,将内控标准中的控制要求宣导到各级员工()
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第5题
在精品能力养成方面,属于“品”的范畴有()

A.关注细节

B.补足短板

C.如艺术品般的追求

D.直面问题

E.增强长板

F.贴近一线用户

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第6题
关于施工单位安全管理十大关键动作的说法正确的是()

A.公司层面每季度对项目进行常态化检查(管理行为、实体防护、聚焦重点)下发整改通知闭合销项

B.项目层面每季度至少一次(根据当地政府要求可增加频次)委托第三方对大型设备进行维保

C.项目层面每月组织各班组进行安全、文明检查(聚焦重点并销项行程记录)

D.项目每季度开展护航者计划

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第7题
以下属于市州分公司运营维护部职责的有()。

A.负责本市州维护及修理工作的组织实施、监督管理,包括但不限于隐患审核、维修方案审批、工程量稽核验收及相关费用支付

B.负责本市州维护核算工作的组织实施,根据总部和省分下发的核算制度和规范,做好维护费成本的计提和结算工作

C.负责本市州维护及修理费用开支情况定期进行分析,指导代维(维修)单位制定年度维修计划,确保费用的依法依规及有序使用

D.负责稽核本市州维护修理费开支列账的规范性和合理性

E.配合省分公司开展相关工作

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第8题
《关于进一步加强经营机构涉外严重突发事件应对管理的通知》要求,对符合外部严重突发事件范围的事项按规定程序处置、报告,将该文件纳入机构、部室年度学习培训计划,每()学习不少于一次,并按分行管理部室制定下发的演练剧本组织开展突发事件专题演练

A.一个月

B.三个月

C.半年

D.一年

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第9题
根据《关于下发海东分公司二季度“聚全员之力攻坚5G发展”活动方案及目标的通知》,分公司全员营销目标发展量安排按干部、党员、普通员工区分,其中,中层干部需完成积分(),党员需完成积分(),普通员工需完成积分

A.558 430 312

B.558 420 322

C.548 430 312

D.548 430 322

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第10题
采集系统监测到某用户电表日冻结正向有功示值突然下降,可能原因有()

A.共用终端地址

B.电表过零

C.T/PT下发错误

D.电表故障

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第11题
为落实《交通运输部关于打造公路水运品质工程的指导意见》(交安监发〔2016〕216号)有关要求,推进公路水运品质工程建设,部决定开展为期()年的公路水运品质工程示范创建工作。
为落实《交通运输部关于打造公路水运品质工程的指导意见》(交安监发〔2016〕216号)有关要求,推进公路水运品质工程建设,部决定开展为期()年的公路水运品质工程示范创建工作。

A、两

B、三

C、四

D、五

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