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[单选题]

你的下属小张近期因为生活不顺,工作时总是心不在焉,生产的产品总是不合格。你会如何与他谈话:()。

A.“生活和工作要分开,不要因为生活而影响了工作,这样下去工作也不保”

B.“看看有没有什么我能帮忙的,但务必要保证工作的有效完成”

C.“先调休一段时间吧,把生活的事情处理好了再来工作”

D.“我已经注意到你近期的表现,如果再出现这样的情况会按照公司的制度处理。”

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第1题
你所在的部门的日常工作中包括向上级部门提交汇总文档或统计表格。你发现,只要未经你修改的文档均被上级反馈为“简单、草率、不全面,排版也不够美观”。你是如何看待这个情况的?()

A.将这项工作分配给了不胜任的下属

B.分配这项工作时未能清楚交待工作目标和要求

C.因为你个人能力很强,下属总是期待会得到你的帮助

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第2题
有一个下属工作所看到不好的事情都不会和上司讲,因为他担心会得罪其它的人,生活中缺乏主见,但是他的生活稳定,请问他的性格是什么?这样的下属或是同事你要如何管理与相处?
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第3题
公司提倡“谦虚、务实、共享共担”,以下哪一个选项符合这一企业文化理念()

A.小王名校毕业,想法出众,在岗位上经常能够想出比较好的改善思路,所以对于基础工作嗤之以鼻,觉得自己是做大事的,基础工作无法体现自身价值,对于上级安排的一些基础工作表面上接受,实际事情完成结果敷衍了事

B.小张作为团队领导,每当团队工作遇到问题的时,总是提及因为我们还没有发展达到部门规划的某个阶段,所以现在这个问题暂时解决不了,你先推进,不用考虑那么多,这个问题影响不会太大

C.小孙经常跨部门对接,在与其他部门一同完成一项工作的时候,因为他对过程跟进不到位,最终结果呈现较差,当领导带队一起复盘时,小孙把责任全部推诿到其他合作部门,与自己丝毫没有关系

D.小郑本月在根据kpi执行工作中发现,其中一项Kpi的执行结果与kpi要求的结果有很大区别,如果按照kpi执行能够完成指标,但最终带来的实际价值不高,那如果不按照kpi来,这个月的完成情况可就悬了,经过评估最终他选择了做有价值的工作,然后找上级说明后申请调整kpi

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第4题
当你作出某项与下属的工作密切相关的决定时,你是否事先征求了他们的意见()

A.是的,因为我一贯重视下属的意见

B.不,我认为管理者有权作决定

C.不一定,这要取决于我是否有时间

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第5题
小张总是爱发脾气,心里不痛快时,就会对母亲发一顿脾气,感觉就好多了。他还说,发脾气是消除不良情绪的好方法。对此,你的看法是()①自己有喜怒哀乐,但不要忘记关心他人,即使对自己的母亲也是这样②有了不良情绪要用合理方式排解③反正小张与母亲是一家人,对她发脾气没关系④对母亲发脾气,是不尊重母亲的表现

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

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第6题
当下属承担新工作时,我同其商量并制定出有关目标()

A.总是

B.有时

C.从不

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第7题
137小张和小王是很好的朋友,两人因为意见不合产生了冲突。小张很生气想要跟小王进行沟通,以下哪种表达是最合适的()

A.当你xxx时,我感到生气。我们的友谊很重要,我不希望发生这种事阻碍我们的关系,我们可以坐下来好好谈谈吗

B.假装自己不生气,告诉小王,一切都是误会

C.你要是xxx,我就不会生气了

D.你这样做,我能不生气吗

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第8题
你交给下属全权负责试行某工作方法,出差回来后查看工作情况,发现新方法试行在你回来这天终止了。你向他了解情况,他说试行效果良好,但因为业务部门经理对新方法存在怀疑,试行工作不得不终止。作为项目部经理,你会()。

A.放弃新方法,并对下属进行安慰,不要产生负面情绪

B.暂时放弃新方法,但在新方法和传统方法之间找到折中的方法继续试行

C.亲自负责继续进行新方法试行,同时与部门经理沟通,说服接受新方法

D.亲自向部门经理了解其产生怀疑的原因,希望获准继续试行一段时间再决定是否采纳新方法

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第9题
小张是班里的学习尖子,可他的朋友却很少。平时,同学们有问题向他请教时,他总是不愿意帮助别人,常说:“你自己想去!”有时还骗同学说:“我也不会。”他经常叫同学的外号,对待同学之间出现的小问题也总是大吵大闹、斤斤计较。为此,同学门都不喜欢和他交往。以下不是造成这一现象的原因的是()

A.他没有做到尊重他人,不关心他人

B.他对待同学不真诚,过于自私

C.他学习成绩太好,与别的同学们没有共同语言

D.他没有正确处理与同学的冲突

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第10题
某员工蔡某,帮助领导完成发言材料时,因近期家庭变故,生活困难,小心的向领导提出涨工资问题,领导在未了解员工情况及未沟通劳资部门时,满口答应,拍板表时没问题,但实际未能解决,请问该领导违反了下列哪几条服务型管理规定()

A.在洽谈业务或回答有关咨询时,不准做超出自身职务权限的承诺

B.管理人员不得争名夺利,不得将他人的成果据为己有

C.管理人员不准让下属代写发言材料、工作汇报、学习体会等

D.管理人员要始终保持手机24小时畅通,做到随叫随到

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第11题
小明因为天生残疾而变得自卑并严重影响了学习,于是前去找社会工作者小张寻求帮助。小张在对小明的问题进行预估时,以下属于需要了解的客观因素包括()。

A.小明自己对自己问题的感受

B.小明从小到大的生活学习经历

C.小明家庭、社区、学校的环境

D.小明产生自卑的时间以及持续的时间

E.之前,小明自己、家人以及关心他的人在帮助小明走出困境上所作的努力

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