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第3题
客户小张今年22岁，父母想给小张购买一套四方区的房子，业主李晓彤今年13岁，父母想贷款购买，下面哪个银行可以给小张办理二手房贷款（）
A.汇丰银行
B.邮政银行
C.兴业银行
D.新韩银行
第4题
根据《兴业银行零售客户关系分配管理办法》的要求，新客户首开户（）天内，营销人员可在零售CRM系统内提出自营关系建立申请，经开户机构或其上级机构主管审核同意后，完成新客户的自营关系建立
A.10日
B.15日
C.20日
第6题
民生贵宾卡是我行面向中高端客户发行的集金融功能、理财投资、贵宾服务、优惠费用于一身的银行卡产品，我行贵宾客户享受贵宾权益，以下说法正确的是（）
A.客户级别会在每个自然月的20日，根据上一自然月在我行实际金融资产月日均调整，每个月仅调整一次（一般20日的早上可看到新生效的贵宾层级）
B.欣然客户为在我行金融资产月（以自然月为准）日均达到5万（含）以上的客户
C.悠然客户为我行金融资产月（以自然月为准）日均达到30万（含）以上的客户
D.卓然客户为我行金融资产月（以自然月为准）日均达到100万（含）以上的客户
E.持民生贵宾卡在本行营业网点、自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等渠道办理业务时， 根据卡等级不同，可以享受多项交易手续费减免或额度内减免
第7题
关于维护拜访说法正确的是（)。
A.访问将近结束时，无需与客户约定下次见面的时间
B.减少拜访的频率
C.维护访问中应注重发现新的问题，因为新问题往往意味着新的机会
D.在访问时，无需征询客户对使用银行产品的满意程度及对前一时期双方合作的看法
第8题
针对新开户客户，网点员工必须做到以下动作（）
A.提示客户完成理财签约及风险测评
B.提示客户签约电子渠道（手机银行/个人网银）
C.告知客户新客见面礼活动（如登录手机银行可领8.8点乐享券、新客户可购买新享理财等）
第11题
新一贷业务，关于公积金以下处理方式正确的是（）
A.银行员工公积金方案上报，非优良职业201912公积金202002缴交，其余正常缴交，正常处理
B.银行员工公积金方案上报，非优良职业202002公积金202004缴交，其余正常缴交，正常处理
C.银行员工公积金方案上报，上报时间202002，公积金最新缴费时间为201911，正常处理
D.银行员工公积金方案上报，上报时间202004，公积金最新缴费时间为202001，正常处理
E.学校老师公积金方案上报，上报时间202004，最新缴至月份为201912，正常处理
F.三非客户，标新上报，提供公积金佐证三非，2年内存在一期T+2，需否决处理
