题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
关于收件人检查，检查原则：明确邮件的收件人，不可发送给无需收件的人员。一般收件人为邮件目标人及其直接上级。 检查方式：确认邮箱地址正确无误；公司内重名人员较多，检查时在姓名处点击右键选择：打开联系人卡片或查看详细信息检查正确与否（）
答案
是
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A.抄送的是间接关联人，可不用做出回复
B.收件和抄送没有区别，都能收到邮件
C.收件人需要按职级排列，但抄送可以随意排
D.为了解决问题，应尽可能把直接间接相关的都拉进邮件里
A.收件人：需要对你的邮件采取行动或回复的对象
B.抄送人：需要对象知道有这回事，并采取措施或回复
C.密送人：想要对方了解邮件内容，但又不希望被收件人和抄送人知道有这样的人存在
D.抄送人：跨部门沟通或与高层直接沟通时，抄送双方各自领导
A.收件人/抄送:收件人和抄送名单是否正确区分
B.主题:是否反映了邮件内容
C.正文纠错：有没有打字错误、标点符号错误
D.签名标签:是否包括所有信息，尤其是您手机号码（事先在模板中设置好）
E.格式:排版是否整洁、清晰
F.附件: 您是否删除了先前的不必要的邮件和附件您是否压缩附件（大于20MB），图形附件是否正向附件文档是否正确
A.利用客户来电号码查询名下邮件，如有单份邮件，按规范处理
B.利用客户来电号码查询名下邮件，如有多份邮件，询问客户具体时间（寄出地、寄达地）
C.直接告知无法处理，没有任何渠道提供到帮助
D.如客户表示来电号码非收件号码则建议客户用收件人电话联系183
E.如客户表示来电号码非收件号码，告知客户可以关注微信公众号【EMS中国邮政速递物流】在上面可以查询到手机号名下最近7天的邮件
A.收件地址信息
B.手机号
C.按址投递
D.密码投递
