利用年包活动赠费进行营销时，将客户升级前未优惠套餐资费与升级后返还资费做对比，误导客户消费降低属于什么行为（）

A.绕圈

B.漏讲

C.误导

D.模糊

答案

误导

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更多“利用年包活动赠费进行营销时，将客户升级前未优惠套餐资费与升级…”相关的问题

第1题

全品牌首次更换USIM卡客户，充50/100元话费送50/100元话费，优惠规则有哪些（）

A.充值送话费优惠需要在充值前当月或者次月内（自然月）进行更换4G卡才可获赠话费，换4G卡和充值前后顺序不限

B.活动期间目标客户每次充值50/100均会收到优惠告知短信，只可登记一次优惠赠送，赠送话费时按充值金额就高赠送

C.家计副号属于目标客户，参加本优惠，赠费送给副号

D.欠费状态一次性充值50/100的不可以赠送话费

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第2题

客户投诉前期有工作人员推荐升级流量套餐享受半价优惠，但是活动到期没有恢复原档次套餐，导致继续扣费，第二节点应选择（）

A.产品质量

B.业务营销

C.网络质量

D.服务触点

E.基础服务

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第3题

下列哪一项属于业务合约期（）

A.分享卡每月赠费9元，赠送1年

B.幸福卡每月赠费18元，赠送1年

C.权益新升级活动赠送流量24个月

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第4题

客户办理平安礼包，存在互斥的营销活动，办理宽带一单清移动看家时，将加收200元的摄像头设备费，且非亲情套餐主卡用户也可以办理（）

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第5题

关于私行MGM营销活动积点说法正确的是（）

A．被推荐人在推荐当月（T月）时点资产达到600万元及以上的，推荐人和被推荐人可预先分别获赠600个积点/户。但被推荐人若T+2个月末评价期月日均受托金融资产不达600万元，即不符合本活动达标要求，由此产生推荐人和被推荐人使用预赠积点兑换宣传品而导致的实际费用支出，将由分行全额承担。后续积点核定按照被推荐人实际达标层级参照零售MGM活动规则执行B．积点兑换提示：在客户获赠积点到期前3个月（未兑换前提下）按月触发积点有效期短信提醒C．私行专属奖励积点不与零售MGM活动奖励积点叠加使用D．关于私行专属奖励积点的价值说明：1私行专属积点约等于1元市场价格（具体以专区上线商品价值为准，不构成本行对客户的价格承诺）E．积点可拆分或累加使用，礼品可直接为他人兑换：客户可以在有效积点范围内，自由兑换私行专区的上架商品；也可选择将商品转赠亲友，即在兑换商品时登记拟赠送对象的收件信息，请注意积点是不能转赠给亲友

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第6题

利用互联网上的服务电子邮件与客户进行联系，开展营销活动是一个常用的营销手段。但应注意礼节，不要形成垃圾邮件。关键是将邮件发给你的客户，尤其是已经与你有联系的客户。另外要注意文风简洁，并及时回复客户的邮件。()

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第7题

移动高清盒首年特惠包年活动：移动宽带客户均可办理，普通版（）元包一年，（）元包两年，包含一台语音遥控器，其中100元为调测费

A.210

B.310

C.410

D.510

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第8题