题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
如果在商场工作,遇到有媒体或者不明身份的第三方来参访,作为员工一下哪个是你应该做的()
A.汇报给直线经理和当天的值班经理,然后自己对问题做出回应B.礼貌安排采访者等候,告知"我不是接受采访的人选,请稍候,我马上帮你联系相关同事。" 立即向直线经理或商场值班经理、顾客体验部经理汇报,告知采访者的身份和目的。 同时告知附近的安保关注,提防采访者有任何采访或拍摄的行动,万一对方不听劝阻,不能有任何肢体或言语冲突,保持冷静有礼C.立刻告知自己的直线经理、当天的值班经理和市场部经理,并带领采访人员到会议室,陪伴其洽谈到官方发言人到达为止D.直面采访者的问题,直接回答
答案
B
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