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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于宽带融合营销解释正确的是()

A.我家1+1新装酬金0.6倍套餐费,产能:1

B.我家1+1续约酬金0.3倍套餐费,产能0.6

C.全家欢2.0新装酬金0.6倍月保底费,产能1

D.全家欢2.0续约酬金0.3倍套餐费,产能0.6

E.1笔全家欢2.0活动可获得1个积分(20元/积分),产能0

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ABCE

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第1题
单宽转融解释正确的是()

A.针对单宽周价≤60、单宽周价≤40、低渗39档融合政策

B.针对用户需求可以加副卡、也可以不加

C.改为79元融合宽带提速300M

D.改为79元融合宽带提速500M

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第2题
针对有宽带需求的用户,可以营销129元融合+6元固话的套餐()
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第3题
用户手机、宽带均为异网,营销推荐优先级为融合套餐199档>明星机含宽带套餐>登3单C套餐()
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第4题
新装融合套餐当月资费解释正确的有()

A.当月按天收费,以宽带竣工之日计算

B.当月手机没有任何费用

C.当月每张手机卡包含免费的100分钟通话,10G流量

D.套餐次月1日生效,安装按月按天计费

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第5题
三季度宽带发展总体策略:强化单宽发展提收入、强化宽带与电视融合营销提价值、强化带宽提速价值运营()
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第6题
跨网格融合业务协同营销场景中,以下说法不正确的是()

A.融合业务先进行移网、固网收入分摊,再对固网收入部分进行网格间结算

B.存量移网+存量宽带组融合,属地网格向发展网格按比例结算宽带收入

C.新移网+新宽带组融合,属地网格每月向发展网格结算宽带收入

D.新移网+存量宽带组融合,属地网格和发展网格间不进行结算

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第7题
以下哪些选项是对沃家组网业务的正确描述()

A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从网关接入延伸至网关+组网的家庭网络全覆盖服务

B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销

C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度

D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力

E.沃家组网业务的核心是出售路由器

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第8题
我公司现行大众市场融合宽带资费可选择12个月以或24个月合约期()
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第9题
关于新装融合办理一次性费用描述正确的是()

A.仅新装宽带一次性费用收取200元

B.仅新装宽带一次性费用收取199元

C.安装宽带及天翼高清,一次性费用为399元

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第10题
关于宽带报装客户施工环节时催办/重新下单等问题的投诉处理指引()

A.重新/继续安装:双击BMS对应报装记录,于安装单页面备注栏输入客户来电流水号及客户要求(如涉及变更营销方案或报装地址,则于热线回访或限制下单栏输入更改信息资料),点击提交

B.如资源核查已经显示不能安装,客户不重新提供新地址,请直接解释无法安装,可建议客户过几个月再查询是否可报装,或建议客户选择其他运营商

C.客户不接受可派单:业务办理->全省->移动光宽带->营销->办理失败

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第11题
二季度的关键业绩指标包含哪几项()

A.新装融合、终端合约、天翼看家

B.宽带入网、欠费追缴、非合约移动单品入网

C.一户一案营销成功数、宽带续约

D.存量用户加约

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