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[单选题]

我们如何知道卖家点确认发货的时间()

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B.后台》管理订单

C.SPOT orders

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C、SPOT orders

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第1题
关于本次11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间付款成功的订单确认收货 时效规定()

A.买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天

B.天猫国际商品,自卖家已发货状态起的30日后,系统会自动确认收货

C.若在前述时间结束后物流状态仍未显示签收的,系统将延长自动确认收货时长10日(即总计40日)

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第2题
卖家逾期发货,或者未经买家同意在买家申请退款后发货,卖家应当追回已经发出的商品,但买家已经签收并确认收货的除外()
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第3题
退货时自买家点击确认发货起,物流多少天内卖家不确认收货,交易正常进行?如果是平邮呢?

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第4题
如果买家所购置的虚拟物品是三天自动打款商品,自“卖家已发货”状态起的72小时后,系统会自动确认收货。()
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第5题
发货方式分为:推荐物流、自己联系物流无需物流。一般我们小卖家选择推荐物流。()
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第6题
会员描述“我买东西的这家店真是恶劣,欺骗消费者,都三天了还不发货,还练习不上”,客户的核心问题是什么?()

A.如何投诉店铺态度差

B.超时不发货怎么办

C.卖家联系不上怎么办

D.投诉卖家欺诈

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第7题
天猫国际商品,自“卖家已发货”状态起,()天后,系统会自动确认收货

A.30

B.15

C.35

D.40

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第8题
申购人在确认收货后10天内,可对商品、卖家服务态度、物流发货速度、配送人员态度进行评价()
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第9题
下列关于退货的方法的说法,错误的是()

A.首先由客户申请退货退款

B.客户发货,发货以后把快递单号上传在此退款详情里

C.状态变为等待卖家收货,卖家收到货后确认,退款完成

D.客户与卖家不需要沟通,卖家就会同意退款协议

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第10题
挖掘用户痛点的五步法:1.目标:我们尝试回答的问题;2.设想:我们所相信的我们已经知道;3.方法:我们如何填补知识空白;4.():从我们选择的方法中收集数据;5.综合:回答调研问题,肯定或否定设想。

A.实验

B.调研

C.实施

D.总结

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第11题
买家下RTS单并完成支付之后,一般会出现在卖家订单管理的()中。

A.待确认订单

B.待支付订单

C.待发货订单

D.待收货订单

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