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[多选题]

实名制落实及工单完整性核查,要做到()

A.实名制入网流程是否规范

B.业务工单上进行二次确认

C.是否对客户进行反诈提醒

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ABC

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第1题
开户网点负责落实账户实名制,审核企业账户开立、变更、撤销证明文件的()。

A.真实性

B.完整性

C.有效性

D.合规性

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第2题
如何严格落实账户实名制,强化人证合一性审核()

A.加强实名制制度学习,强化员工风险意识

B.加大身份核查力度,严格身份核验流程

C.强化风险应急处置,建立责任追究机制

D.拒绝可疑账户交易,杜绝可能存在风险

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第3题
以下哪项操作可能会导致快递单未实名制()

A.使用DMP系统录单

B.使用品骏达APP规范录单

C.品骏达录单时未查验及填写身份证信息

D.快递员品骏达登录名不是PS工号

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第4题
给氧医嘱查对流程:特护单记录→床边落实是否给氧及氧流量→已复核医嘱→医嘱计划→核查计费情况()
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第5题
()负责落实账户实名制,审核企业账户开立、变更、撤销证明文件的真实性、完整性、合规性,企业申请人与企业证明文件所属人的一致性,企业开户意愿的真实性。

A.清算中心

B.开户网点

C.经办人员

D.复核员

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第6题
按照实名制相关协议的要求:按照实名制相关协议的要求:乙方(直销员等)的权利和义务,在经营过程中,应严格遵守国家实名制相关法律法规和甲方及甲方上级公司的规范、制度文件,包括但不限于以下几方面()
A.为新用户办理入网手续时,要严格落实用户身份证件核查责任,采取身份证芯片信息读取设备、联网核验等措施验证用户身份信息,现场拍摄和留存办理用户照片,并保证用户本人、有效身份证件、登记留存信息的一致性,禁止人工录入居民身份证信息B.禁止通过发展下级代理的方式拓展业务C.禁止网络违规售卡,杜绝一切不符合工业和信息化部要求、非授权网络售卡的违规行为D.新用户在办理入网手续时,必须要主动提醒客户仔细阅读再签订承诺书,且必须口头告知用户要严格遵守实名制制度,严禁将电话卡售卖、转借、转交、出租给他人使用,造成违法犯罪的,将追究其法律责任E.不能办理其他违反国家实名制要求的业务
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第7题
银行、支付机构拓展特约商户应落实实名制规定,严格审核特约商户的营业执照等证明文件,以及法定代表人或负责人的有效身份证件等申请材料,确认申请材料的真实性、完整性、有效性,并留存申请材料的()

A.影印件和复印件

B.影印件或复印件

C.原件和电子邮件

D.原件或电子邮件

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第8题
审核入网申请工单业务信息的完整性及一致性审核基站入网申请工单中“业务信息”是否符合集团规范,是否齐全;重点审核与规划的是否一致。()

A.eNodeBID

B.规划编号

C.LAC

D.IP

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第9题
投诉工单回单需整理记录的信息内容包含但不限于()

A.用户对本次投诉处理结果是否认可

B.用户反映的情况是否属实

C.详细描述企业的核查情况

D.处理意见及结果

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第10题
高铁线路设备的检查及病害的处理要做到:有检查、有分析、()、有处理,有销记。设备检查记录、作业计划、作业方案、派工单、班组日志中填记内容要相一致

A.有计划

B.有反馈

C.有验收

D.有审批

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第11题
客户通过中国ETC服务小程序进线,在线坐席按照工单受理模板填写工单,转至发行服务机构及被投诉对象核查处理,发行方服务机构和被投诉对象接到投诉后应在()内完成响应

A.4个小时

B.1天内

C.2个小时

D.16个小时

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