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[多选题]

铜升光后办理提速政策包括()

A.礼包A

B.礼包B

C.0元提速政策

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AB

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第1题
下面哪项业务办理需预存360元()

A.办理双百套餐

B.铜升光免费提速20M包月无预存用户

C.铜升光免费提速20M包年用户

D.礼包提速

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第2题
以下属于二季度主推的全屋WiFi提速礼包月付产品的变化点()

A.用户加装20元/40元月付费提速包可获赠1/2台千兆路由器及安装服务

B.全屋WiFi统一礼包价499元,自由话费统一为300元

C.129升169、169升199、单宽升融合送光猫、机顶盒

D.代理商、装维可获得全屋WiFi奖励

E.适配所有融合套餐

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第3题
关于mesh路由器描述正确的是()

A.无缝漫游,自动切换强信号

B.mesh路由器可用于月付型和礼包型

C.月租20和330可用mesh路由器

D.办理mesh路由器也可享受提速政策

E.无论用户办理月租型还是礼包型,设备都是一直保修包换

F.选择用mesh路由器,在甩单时必须选择带有分期型的月租/礼包

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第4题
以下哪些政策不可办理换猫业务()

A.公众-光猫补贴10元24个月-转兑(201806)

B.公众-光猫补贴20元10个月-转兑(201806)

C.公众-设备租用标识-光猫-转兑(201803)

D.现行套餐宽带300M以下且宽带为0元的存量用户,加10元/月即可提速至300M

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第5题
下列关于提速的说明正确的是()

A.以上提速档位包含50M,100M,200M,300M.最低提速至50M,最高300M,有效期12个月,定价受理成功后,3个工作日内IT系统自动完成提速

B.智能组网宽带提速有两个前提:一是受理的智能组网产品必须和宽带合户。二是必须勾选办智能组网礼包宽带提速1档的定价。定价没勾的,当月可以补勾,跨月则无法勾选

C.前期已经办理了优品包的用户不可以勾选。仅限当月办理优品包的用户勾选,当月办理优品包时如忘记勾选,可以在本月内补勾,跨月后不可再进行勾选

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第6题
关于全屋WIFI,以下说法正确的是()

A.全屋WIFI有330列收型礼包

B.全屋WIFI有月租型20元/月

C.礼包型提速有效期1年,月租型提速为在用期间一直有效

D.办理月租型全屋WIFI拆机无需归还设备

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第7题
五一促销期间,新装宽带、高清一次性装机费用调整政策()

A.宽带与高清同时新装,一次性装机费用可全免

B.减免宽带一次性装机费用108元,通过甩单给营业受理优惠108元实现

C.宽带与高清同时新装,一次性装机费用可优惠100元

D.办理天翼看家或全屋WIFI199礼包可减免108元光猫和100元机顶盒工料费

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第8题
如客户不接受退铜升光,应该如何处理()

A.直接要求客户致电总经理热线或广州市政务服务热线

B.先将客户不接受情况升级至班长,均无法解决后再提供升级热线

C.直接帮客户完成退铜升光处理

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第9题
宽带双提速活动中,未办理橙分期、微信分存量融合套餐的弹窗目标客户可通过300元微信分办理299一次性全屋WiFi或天翼看家礼包或99元加+300元微信分办理399一次性全屋WiFi或天翼看家礼包()
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第10题
2022年5月20日上线的“10GPON光猫+宽带提速10元小合约”说法正确的是()

A.协议期到期后,不再收取10元月基本费

B.协议期到期后,不再提供宽带提速服务

C.协议期到期后,仍提供宽带提速服务

D.指定套餐基础宽带办理

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第11题
用户办理月付型全屋WIFI礼包或者20元天翼看家礼包可以享受以下哪些优惠政策()

A.原宽带速率100M可以提速至200M

B.原宽带速率200M可以提速至300M

C.可以赠送1张亲情卡

D.可以赠送2张亲情卡

E.可以免费得一个千兆路由器或者240元以内摄像头

F.可以免费得一个千兆路由器或者360元以内摄像头

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