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第1题
存量宽带FTTH异址移机，用户异址移机且需要变更终端类型（即GPON与EPON互移）下面说法错误的是（）
A．1.200M及以上速率宽带套餐用户异址移机且需要变更终端类型,套餐是200M及以上套餐，且用户原租用或配套的终端型号是天翼网关（单频或双频）,免收调测费局方配套提供全新天翼网关双频终端，同时需回收原终端B．存量用户办理1000M及以上套餐，终端不支撑1000M及以上套餐的，收取300元调测费，可更换局方配套提供全新千兆网关（1000M及以上）C．如果要全新终端则按下面存量宽带升级200M政策执行，都不符合就买D．200M以下套餐用户的用户异址移机且需要变更终端类型,用户在退回原址宽带终端且承诺在网2年后，免收调测费局方配套提供筹措类宽带终端
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第2题
关于机顶盒终端政策下列描述错误的是（）
A．新装首部iTV免收调测费B．存量客户非人为故障更换终端可免费更换（备机）C．新增或存量宽带加装2/3部及以上iTV，交120元租赁4K机顶盒一台、看电视基本费一年（12个月），到期后每部iTV按10元/月正常收费D．存量高清机顶盒白名单用户，交120元租赁4K机顶盒一台，同时享受10元影视特惠包看12个月、影视尊享包看6个月、40元影视全家桶看3个月（用户根据套餐选择，三选一）
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第4题
低渗攻坚政策：融合99、融合59+1、360元单宽50M宽带一年（送一年itv），单装宽带，收取调测费多少元同时安装宽带+ITV，各收取调测费多少元合计多少元（）
A.100,50,100
B.100,100,200
C.50,50,100
D.200,100,200
第5题
关于加装第2部及以上ITV存120元促销政策下列描述错误的是（）
A.预存120元政策与新合约互斥
B.限第2部及以上简约版10元、尊享版10元、2015直播包10元的iTV产品订购，加装4/5部iTV也可以办理
C.新装iTV且订购光猫/机顶盒安装调测费X元
D.如果同一条宽带加装多部iTV账号（最多5部），只要符合办理条件均可享受该优惠政策
第6题
关于机顶盒终端类产品政策下列描述错误的是（）
A．新装首部iTV交100元调测费B．存量更换交100元调测费C．存量客户非人为故障更换终端免费更换（备机）D．新增或存量宽带加装2/3部及以上iTV交120元租赁4K机顶盒一台、看电视基本费一年（12个月），到期后每部iTV不收取收视费
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第7题
以下问题描述正确的为（）
A.宽带新裝办理,或宽带到期咨询续费,请直接提供H5链接引导客户预约,无需解释具体资费,或答复具体以回访人员解释为准
B.2019年10月起,家宽业务调测费已经更改为200元,即改为宽带100元、魔百和100元,如果客户同时办理宽带、魔百和,调测费为200元
C.1月下旬全省家宽全面实行搭载营销,新装宽带主推320元政策
第9题
已停售的99流量放心用套餐，客户原先未办理宽带和IPTV业务，如今想办理应该如何办理（）
A.可以免费办宽带和IPTV，光猫机顶盒各100元/台调测费
B.可以办免费宽带，IPTV10元，光猫机顶盒各100元/台调测费
C.套餐已停售，不能办理宽带和IPTV
D.可以办免费宽带，IPTV10元，光猫机顶盒免调测费
